2026年零售行业超市生鲜区商品种类丰富度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了持续优化我们的商品结构，为您提供更优质的生鲜购物体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名，所有数据仅用于分析改进，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常每周光顾本超市生鲜区的频率是？

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q2:您对本超市生鲜区商品种类总体丰富度的满意度是？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q3:在生鲜区，您主要购买哪些品类的商品？（可多选）

新鲜蔬菜

新鲜水果

鲜肉禽蛋

鲜活水产

冷藏/冷冻食品

熟食/半成品

豆制品/面制品

其他

Q4:请对以下品类的商品种类丰富度进行评分（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）：新鲜蔬菜

分数

标签

Q5:请对以下品类的商品种类丰富度进行评分（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）：新鲜水果

分数

标签

Q6:请对以下品类的商品种类丰富度进行评分（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）：鲜肉禽蛋

分数

标签

Q7:请对以下品类的商品种类丰富度进行评分（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）：鲜活水产

分数

标签

Q8:请对以下品类的商品种类丰富度进行评分（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）：冷藏/冷冻食品

分数

标签

Q9:您认为目前生鲜区在引入“新奇特”或“网红”商品方面做得如何？

非常滞后，很少见到

比较滞后

一般，偶尔有

比较好，能跟上潮流

非常好，经常有新品

Q10:您希望超市增加哪些类型的生鲜商品？（可多选）

更多有机/绿色认证商品

更多本地/地标性农产品

更多进口高端生鲜

更多即食/轻烹饪半成品

更多适合特殊饮食需求（如低糖、低脂）的商品

更多当季/时令性强的商品

其他

Q11:您认为生鲜区商品的品牌多样性（如不同产地的苹果、不同品牌的肉类）如何？

品牌/产地单一，选择少

品牌/产地较少

一般

品牌/产地较丰富

品牌/产地非常丰富，选择多

Q12:与您了解的其他超市或线上生鲜平台相比，本超市生鲜区的商品种类如何？

明显偏少

略少一些

差不多

略多一些

明显更丰富

Q13:商品种类的丰富度对您选择在此超市购买生鲜的影响有多大？

几乎没有影响

影响较小

有一定影响

影响较大

是决定性因素

Q14:您认为目前生鲜区在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加核心品类（如蔬菜、水果）的品种

增加高端/精品商品线

提升商品的时令性和新鲜度

优化商品陈列，让种类更直观

增加更多小包装或组合装商品

明确商品产地、品种等信息

其他

Q15:考虑到2026年的消费趋势，您认为本超市生鲜区在商品种类规划上是否具有前瞻性？

非常滞后

有些滞后

一般

有一定前瞻性

非常有前瞻性

Q16:请具体描述一次您在本超市生鲜区因为商品种类不足（如找不到想要的商品、品种太少）而未能完成购买的经历或感受。

填空1

Q17:基于商品种类的丰富度，您有多大可能向亲友推荐本超市的生鲜区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:您的性别是？

男

女

Q19:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q20:您家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q21:对于本超市生鲜区未来在商品种类丰富度上的发展，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

2026年零售行业超市生鲜区商品种类丰富度满意度调查

介绍

本模板旨在提供超市生鲜区商品种类丰富度评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客购物频率、评估品类满意度、分析改进需求，适合零售企业、超市管理者和市场研究机构优化商品结构并提升顾客忠诚度。

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