2026年零售行业生鲜超市商品种类丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于生鲜超市商品种类丰富度的市场调查,旨在了解您的购物体验与需求,以帮助我们更好地优化商品结构。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!

Q1:您通常多久光顾一次生鲜超市?

每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少

Q2:您光顾生鲜超市的主要目的是?

购买日常食材(蔬菜、水果、肉禽蛋)
购买熟食/半成品/即食食品
购买粮油调味品/干货
购买乳制品/饮料/零食
其他

Q3:总体而言,您对目前常去生鲜超市的“商品种类丰富度”满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q4:在以下生鲜大类中,您认为哪些品类的商品种类最为丰富?(可多选)

蔬菜
水果
肉类(猪/牛/羊)
禽类(鸡/鸭)
水产/海鲜
蛋类
乳制品(牛奶/酸奶)
熟食/凉菜
面点/烘焙
其他

Q5:在以下生鲜大类中,您认为哪些品类的商品种类有待增加或改善?(可多选)

蔬菜
水果
肉类(猪/牛/羊)
禽类(鸡/鸭)
水产/海鲜
蛋类
乳制品(牛奶/酸奶)
熟食/凉菜
面点/烘焙
其他

Q6:您是否经常能买到您想要的“特定品种”或“小众/特色”生鲜商品?(例如:特定产地的水果、特定部位的肉类、有机蔬菜等)

总是能买到
经常能买到
偶尔能买到
很少能买到
几乎买不到

Q7:超市的“进口生鲜商品”种类是否能满足您的需求?

完全满足,种类很多
基本满足,有选择余地
一般,种类有限
不太满足,选择很少
完全不满足,几乎没有

Q8:对于“预制菜/快手菜”这类商品,您认为超市的品种丰富度如何?

非常丰富,选择很多
比较丰富,能满足需求
一般,选择有限
比较缺乏,选择很少
非常缺乏,几乎没有

Q9:您对超市“应季商品”(如时令水果、节日特色食品)的上新速度和种类丰富度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q10:您认为超市的商品陈列和分区是否清晰,便于您快速找到所需商品?

非常清晰便捷
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱难找

Q11:您希望通过哪些渠道了解超市的新品或特色商品信息?(可多选)

超市内部海报/标识
超市官方APP/小程序推送
社交媒体(如微信、微博)
店员推荐/试吃活动
线下传单/会员短信
其他

Q12:基于您对商品种类的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家生鲜超市?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:与线上生鲜平台相比,您认为线下生鲜超市在商品种类丰富度上的优势如何?

线下超市优势明显,种类更多更新鲜
线下超市略有优势
两者差不多
线上平台略有优势
线上平台优势明显,种类更全

Q14:未来,您最希望超市增加或加强以下哪些类型的商品?(可多选)

更多有机/绿色认证食品
更多地方特色/地理标志产品
更多适合健身/轻食的即食品
更多适合婴幼儿/老年人的专属食品
更多半成品净菜(切好、配好)
更多植物基/素食产品
其他

Q15:您是否愿意为更丰富、更优质或更稀缺的商品种类支付略高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体商品
不太愿意
完全不愿意

Q16:对于生鲜超市商品种类的丰富度,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加某个具体品类、品牌或改善陈列方式等)

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您家庭常住人口数量是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q20:您家庭每月在生鲜食品上的支出大致为?

1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
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2026年零售行业生鲜超市商品种类丰富度满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对零售业生鲜超市商品种类丰富度的专业市场调查解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别品类短板、洞察消费趋势,适合超市管理者、市场研究员和零售企业优化商品结构与提升竞争力。
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