2026年零售行业线上生鲜店进口生鲜丰富度满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于2026年线上生鲜平台进口生鲜商品丰富度的调研。您的宝贵意见将帮助零售商更好地优化选品,提升购物体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年中,平均每月在线上生鲜平台(如盒马、京东生鲜、叮咚买菜等)购买进口生鲜产品的频率是?

几乎不买(1次或以下)
偶尔购买(2-4次)
经常购买(5-8次)
频繁购买(9次以上)

Q2:您通常通过哪些线上平台购买进口生鲜产品?(可多选)

盒马
京东生鲜
天猫超市/天猫国际
叮咚买菜
美团买菜/优选
每日优鲜
山姆会员店(线上)
Costco开市客(线上)
其他跨境电商平台
其他本地生鲜平台

Q3:您购买进口生鲜产品的主要动机是什么?

追求更高品质和口感
尝试国内少见或没有的特色品种
用于特定场合(如宴请、节日)
相信进口产品的安全和标准
价格合适时作为常规选择

Q4:总体而言,您对目前线上平台提供的进口生鲜品类丰富度(如水果、海鲜、肉类、乳制品等)满意吗?

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意

Q5:您认为目前线上平台在哪些进口生鲜品类上选择最为丰富?(可多选)

进口水果(如车厘子、牛油果、奇异果)
进口海鲜/水产(如三文鱼、帝王蟹、龙虾)
进口肉类(如澳洲和牛、西班牙火腿)
进口乳制品(如奶酪、黄油、牛奶)
进口粮油调味品(如橄榄油、意面、酱料)
进口零食与饮料
其他

Q6:您认为目前线上平台在哪些进口生鲜品类上选择最为匮乏或急需补充?(可多选)

小众/特色水果(如指橙、冷子番荔枝)
特定产区的精品海鲜(如特定海域的生蚝)
高端/特定部位的肉类(如特定和牛等级)
特定产地/风味的乳制品(如特定庄园奶酪)
有机/功能性进口食品
短保质期的即食进口产品
其他

Q7:您是否经常发现想买的特定国家/产区的进口生鲜产品在线上平台找不到?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:对于找到的进口生鲜商品,您对其产地、品种、等级等信息的详细度和透明度满意吗?

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:请对线上平台进口生鲜产品的“上新速度”和“紧跟时令/节日”的能力进行评分。(1分表示很差,5分表示很好)

分数
标签

Q10:您认为线上平台进口生鲜产品的价格区间是否合理,能满足不同消费层次的需求?

不合理,普遍偏高,缺乏平价选择
不太合理,中高端为主,平价选择少
一般,有一定跨度但不够
比较合理,有基本覆盖
非常合理,选择多样,丰俭由人

Q11:除了品类本身,您在选购进口生鲜时还最关注哪些信息?(可多选)

原产地证明与溯源信息
生产日期与保质期(尤其是冷链产品)
详细的储存与食用建议
用户评价与实物图片
相关的食品安全认证(如HACCP,有机认证)
配送时效与冷链保障
其他

Q12:与2024或2025年相比,您感觉2026年线上进口生鲜的丰富度有提升吗?

显著提升
略有提升
差不多,没感觉
略有下降
显著下降

Q13:基于目前的进口生鲜丰富度体验,您有多大可能向朋友或家人推荐在该平台购买进口生鲜?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能推荐)

选项1

Q14:您是否愿意为“更丰富、更小众、更新鲜”的进口生鲜选择支付一定的溢价?

非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q15:您希望未来线上平台通过哪些方式进一步丰富进口生鲜选择?(可多选)

与更多海外优质产区/品牌直采合作
引入更多小众国家或地区的特色产品
增加不同等级、规格的产品线
推出“尝鲜”或“限量”主题频道
提供更灵活的预售或订阅制
加强“故事化”营销,介绍产品背后文化
其他

Q16:请写下您最希望在线上平台买到,但目前很难找到的一款(或一类)进口生鲜产品,并简单说明原因。

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您家庭每月在生鲜食品上的总支出(含线上和线下)大约在?

2000元以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上

Q20:您所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在评估线上生鲜平台进口商品丰富度的用户满意度。帮助您收集消费频率、分析品类需求、洞察购买动机,适合零售企业与电商平台优化选品策略。
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