2026年零售行业精品生鲜店商品补货速度满意度调查

Q1:您最近一次光顾本店是在什么时候？

Q2:您通常光顾本店的频率是？

Q3:您通常在本店购买哪些品类的生鲜商品？（可多选）

Q4:总体而言，您对本店商品（货架/冷柜）的陈列丰满度满意度如何？

Q5:当您想购买的商品缺货时，您最常遇到的情况是？

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐本店的商品供应及时性？

Q7:您认为本店在以下哪个时段的补货最及时？

Q8:您认为本店在以下哪个时段的缺货现象最明显？

Q9:当您询问店员某商品是否会补货时，店员回复的及时性与准确性如何？

Q10:您通过哪些方式了解到本店的商品补货信息？（可多选）

Q11:您是否曾因心仪商品缺货而放弃本次购物或转向其他店铺？

Q12:对于促销活动商品（如特价菜、限时抢购）的补货速度，您的满意度如何？

Q13:您是否愿意为“即时补货/缺货提醒”服务支付少量费用或接受更高的商品价格？

Q14:请描述一次您印象深刻的、关于本店商品补货（及时或延迟）的具体经历。

Q15:与您光顾过的其他同类精品生鲜店相比，您认为本店的补货速度处于什么水平？

Q16:您认为提升补货速度，最应优先改进以下哪些环节？（可多选）

Q17:您对本店生鲜商品（如蔬菜、水果）的新鲜度与补货及时性的关联满意度如何？

Q18:如果本店推出“定时达”补货服务（如承诺特定热门商品在指定时间前一定补货到位），这会增加您的到店频率吗？

Q19:对于本店改善商品补货速度与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您通常的购物方式是？