2026年零售行业精品生鲜店临期生鲜处理满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次关于精品生鲜店临期生鲜处理的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品管理、提升服务质量。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年内，是否在精品生鲜店购买过临期生鲜商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您主要通过何种渠道了解到精品生鲜店的临期生鲜商品信息？

店内宣传/标签

门店会员APP/小程序推送

社交媒体（如微信、小红书）

朋友/家人推荐

其他

Q3:您对精品生鲜店内临期生鲜商品的标识清晰度（如折扣标签、保质期说明）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前临期生鲜商品的折扣力度如何？

非常有吸引力，性价比高

比较有吸引力

一般，折扣力度不大

没有吸引力，折扣不够

Q5:您购买临期生鲜商品的主要动机是什么？（可多选）

价格实惠

减少食物浪费，支持环保

相信商品在保质期内品质依然良好

尝试新品类/品牌的低成本机会

其他

Q6:您对已购买的临期生鲜商品的实际新鲜度和品质满意度如何？

分数

标签

Q7:您在购买临期生鲜商品时，最担心的问题是什么？

食品安全问题

新鲜度/口感不佳

购买后需立即食用，使用不便

社会偏见/他人看法

没有特别的担心

Q8:您希望精品生鲜店在临期生鲜处理上增加哪些服务或措施？（可多选）

更明确的“最佳赏味期”与“保质期”区分说明

提供简单的临期商品烹饪食谱建议

设立固定的临期商品折扣专区

开展“食物银行”等公益捐赠活动

提供临期商品预订服务

其他

Q9:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐购买精品生鲜店的临期生鲜商品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为精品生鲜店处理临期生鲜商品，对品牌形象有何影响？

积极影响，体现社会责任感和环保理念

中性影响，是正常的商业行为

轻微消极影响，可能让人感觉商品周转慢

不确定

Q11:您对门店员工在介绍或处理临期生鲜商品时的专业性和服务态度满意度如何？

分数

标签

Q12:您更倾向于购买哪些品类的临期生鲜商品？（可多选）

包装蔬菜/沙拉

水果

肉类/禽类

海鲜/水产

乳制品（牛奶、酸奶等）

面包/糕点

预制菜/熟食

其他

Q13:您认为临期生鲜商品的最佳折扣促销时段是？

每日固定时段（如晚间）

特定日期（如每周某一天）

节假日/店庆等特殊节点

任何时候有需要就促销

无所谓

Q14:您对精品生鲜店在减少食物浪费和临期商品处理方面，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您平均每周光顾精品生鲜店的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q18:您通常的单次生鲜购物预算大约在？

100元以下

101-300元

301-500元

500元以上

2026年零售行业精品生鲜店临期生鲜处理满意度调查

介绍

本模板旨在提供精品生鲜店临期商品处理方案的客户满意度调研。帮助您评估购买动机、分析折扣策略、收集改进建议，适合零售企业和市场研究人员优化临期商品管理并减少食物浪费。

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