2026年零售行业精品生鲜店卫生环境满意度调查

Q1:您最近一次光顾精品生鲜店是多久以前？

Q2:您通常光顾的精品生鲜店位于哪个区域？

Q3:请对您最常光顾的精品生鲜店的整体卫生环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q4:基于卫生环境，您向朋友或家人推荐这家精品生鲜店的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）

Q5:您认为店内生鲜产品（如蔬果、肉类、水产）的陈列和存放区域的卫生状况如何？

Q6:您对店内地面、墙面、货架等公共区域的清洁程度是否满意？

Q7:您是否注意到店内工作人员（如理货员、收银员）的个人卫生及着装规范？

Q8:您认为以下哪些区域的卫生状况最需要改进？（可多选）

Q9:您对店内空气流通状况及是否有异味（如鱼腥味、垃圾味）的评价是？

Q10:您是否观察到店内存在明显的害虫（如苍蝇、蟑螂）或鼠患迹象？

Q11:店内垃圾桶是否及时清理，有无溢满或异味外泄的情况？

Q12:您对店内使用的包装材料（如塑料袋、保鲜膜、餐盒）的清洁度和安全性感觉如何？

Q13:您是否注意到店内对临近过期或变质食品有明确的标识和处理措施？

Q14:与您光顾的其他生鲜零售渠道（如传统菜市场、大型超市、线上平台）相比，您认为精品生鲜店的卫生环境处于什么水平？

Q15:以下哪些卫生相关的信息或措施会增加您对店铺的信任感？（可多选）

Q16:如果发现卫生问题，您会通过什么渠道反馈给店铺？

Q17:您对店铺处理卫生问题投诉的响应速度和解决效果预期打几分？（1分非常差，5分非常好）

Q18:您认为未来精品生鲜店在卫生环境方面最应该加大投入的是？

Q19:请您对提升精品生鲜店整体卫生环境提出最宝贵的一条建议。

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您平均每周在精品生鲜店的消费频率是？

Q23:您家庭中通常负责生鲜食品采购的是？