2026年零售行业生鲜超市冷链保鲜效果满意度调查

Q1:您通常光顾哪家生鲜超市？

Q2:您光顾该生鲜超市的频率是？

Q3:您最常购买的生鲜产品类别是？（可多选，但此题请选择最常购买的一项）

Q4:整体而言，您对该超市生鲜产品的“新鲜度”满意度如何？

Q5:整体而言，您对该超市生鲜产品的“外观/色泽”满意度如何？

Q6:您认为该超市冷链设备（如冷藏柜、冷冻柜）的“温度控制稳定性”如何？

Q7:您认为该超市“从仓库到货架”的冷链运输环节是否可靠？

Q8:您是否曾在该超市购买到因冷链问题（如解冻、失水、变色）而导致品质下降的产品？

Q9:如果您遇到过冷链保鲜不佳的问题，主要出现在哪些品类？（可多选）

Q10:基于您对冷链保鲜效果的体验，您有多大可能向亲友推荐这家超市购买生鲜产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您对该超市生鲜产品包装（如保鲜膜、气调包装）的“密封性与信息完整性”满意度如何？

Q12:您是否注意到超市有明确的“最佳食用日期”或“保质期”提示？

Q13:您对该超市员工在整理、补货生鲜商品时，对冷链的维护意识（如快速操作、及时关门）评价如何？

Q14:与2025年相比，您感觉该超市2026年的生鲜冷链保鲜效果有何变化？

Q15:您最看重生鲜冷链的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）

Q16:您是否愿意为“有可靠冷链溯源和保鲜认证”的生鲜产品支付更高价格？

Q17:对于该超市未来在冷链保鲜技术或管理上，您最希望看到哪一项改进或创新？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您家庭中负责日常采购生鲜食品的主要是？