2026年零售行业社区生鲜店工作人员卫生状况满意度调查

您好!本次调查旨在了解社区生鲜店工作人员对工作环境卫生状况的真实感受与意见,以便为改善工作环境、保障员工健康提供依据。您的回答将完全匿名,请根据实际情况放心填写。感谢您的支持!

Q1:您目前在社区生鲜店担任的岗位是?

理货员/拣货员
收银员
生鲜处理/加工员
店长/主管
其他

Q2:您在本店的工作时长是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q3:请对您所在门店的整体环境卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:您认为门店的通风情况如何?

非常差,空气沉闷有异味
较差,偶尔有异味
一般,基本可以接受
较好,空气流通顺畅
非常好,空气清新

Q5:您对生鲜加工区(如肉类、水产处理区)的清洁消毒频率满意吗?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:您认为目前门店在哪些区域的卫生管理需要加强?(可多选)

生鲜加工区
冷藏/冷冻库
员工休息区
卫生间
货架及地面公共区域
收银台
垃圾处理区
其他

Q7:门店为您提供的个人防护用品(如手套、围裙、口罩等)是否充足、质量合格?

非常不足且质量差
偶尔不足或质量一般
基本充足且质量合格
非常充足且质量良好

Q8:您是否接受过与工作相关的卫生安全培训?

是,定期且内容详实
是,但次数很少或内容简单
否,从未接受过

Q9:请对门店的垃圾(特别是生鲜垃圾)分类与及时清运情况评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:您认为门店的虫害(如老鼠、蟑螂、苍蝇)防治措施有效吗?

完全无效,经常见到
效果一般,偶尔见到
比较有效,很少见到
非常有效,几乎见不到

Q11:您通常通过哪些渠道了解卫生规范与要求?(可多选)

公司/门店统一培训
店长/主管口头通知
张贴的工作规程/海报
同事间交流
自行学习
几乎没有了解渠道

Q12:您对工作场所的洗手设施(如数量、位置、清洁用品供应)满意吗?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q13:基于目前的卫生状况,您有多大意愿向朋友推荐来此门店工作?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)

选项1

Q14:您认为良好的工作环境卫生对您的身体健康影响大吗?

影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响

Q15:当您发现卫生问题时,向上级或相关部门反映的渠道是否畅通?

非常不畅通,反映无果
不太畅通,处理缓慢
一般,有时能得到反馈
比较畅通,通常会得到处理
非常畅通,能及时有效解决

Q16:您认为门店管理层在改善工作环境卫生方面,最应该立即采取的一项措施是什么?

填空1

Q17:与一年前相比,您感觉门店的整体卫生状况有何变化?

明显变差
略有变差
没有变化
略有改善
明显改善

Q18:您认为哪些因素最能激励您保持个人及工作区域的卫生?(可多选)

明确的奖惩制度
管理层的以身作则和重视
充足的清洁工具和用品
定期的卫生检查与反馈
同事间的互相监督与提醒
自身健康意识
顾客的监督与评价

Q19:您对目前用于清洁和消毒的化学品(如清洁剂、消毒水)的安全性了解吗?

完全不了解
了解很少
基本了解
非常了解

Q20:在繁忙时段(如早晚高峰、促销期),卫生标准是否难以维持?

总是难以维持,标准严重下降
经常难以维持,标准有所下降
偶尔难以维持,但会尽快恢复
基本能维持,影响不大
完全能维持,不受影响

Q21:请分享一个您亲身经历的、关于门店卫生管理做得好的具体事例或亮点。

填空1

Q22:总体而言,您对在目前卫生环境下工作的安全感如何?

非常不安全
不太安全
一般
比较安全
非常安全

Q23:您是否因为工作环境卫生问题,产生过离职或调岗的念头?

经常有
偶尔有
很少
从未有过

Q24:对于打造一个更健康、更安全的工作环境,您还有哪些其他的建议或期望?

填空1
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2026年零售行业社区生鲜店工作人员卫生状况满意度调查
介绍
本模板旨在评估社区生鲜店工作环境的卫生状况与员工满意度。帮助您收集员工反馈、识别卫生短板、优化管理措施,适合零售企业、人力资源部门和门店管理者提升员工健康保障与工作环境质量。
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