2026年零售行业生鲜超市工作人员卫生状况满意度调查

尊敬的零售行业同仁,您好!本次调查旨在了解您在生鲜超市工作中对个人及环境卫生状况的满意度与看法。您的反馈对于改善行业工作环境、保障从业者健康至关重要。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前在生鲜超市的岗位是?

生鲜处理/加工人员(如肉、鱼、蔬果处理)
收银员/客服人员
理货员/补货员
仓储/物流人员
门店管理人员
其他

Q2:您在该岗位的工作年限是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对目前工作场所的整体环境卫生状况(如地面、操作台、空气)满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
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Q4:您认为工作场所的清洁频率(如地面清洁、设备消毒)是否足够?

非常足够
基本足够
一般
不太足够
严重不足

Q5:公司为您提供了哪些个人防护用品(PPE)?(可多选)

一次性手套
围裙/防水工作服
口罩
防护帽/发网
防切割手套
专用工作鞋
其他
未提供或提供不全

Q6:您对这些个人防护用品(PPE)的质量和舒适度满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
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Q7:工作场所是否配备了充足且易于使用的洗手/消毒设施?

是,非常充足且方便
是,基本充足
一般
不太充足或不便
严重缺乏

Q8:公司是否对您进行过系统的卫生操作规范(如生熟分开、洗手步骤、设备消毒)培训?

是,有全面且定期的培训
是,有入职培训但后续很少
只有简单口头告知
从未接受过相关培训

Q9:您认为同事们在实际工作中遵守卫生规范的整体情况如何?(1-5分,1为非常差,5为非常好)

分数
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Q10:在您的工作过程中,主要面临哪些卫生方面的困扰或风险?(可多选)

处理生鲜产品时的飞溅污染
刀具、设备清洁不彻底
工作区域与垃圾存放区过近
冷链设备温度不稳定
顾客不遵守卫生规定(如触摸商品)
个人防护用品供应不及时
清洁工具混用
其他

Q11:您所在的生鲜区域(如肉类、水产、蔬果)的温度控制是否符合卫生安全要求?

始终符合
大部分时间符合
时好时坏
经常不符合
不清楚

Q12:当您发现明显的卫生安全隐患(如设备故障、产品污染)时,上报和处理流程是否顺畅有效?

非常顺畅,能迅速解决
比较顺畅,但解决较慢
流程复杂,反馈后常无下文
不知道如何上报
从未遇到过

Q13:您对管理层在卫生安全方面的重视程度和支持力度满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q14:您是否因工作环境卫生问题(如受寒、接触污染物)而感到过身体不适或影响健康?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:您认为目前最迫切需要改善的卫生相关方面是?(可多选)

增加清洁消毒频次
升级或更换老旧设备
提供更优质充足的防护用品
加强员工卫生培训与监督
改善工作场所布局与通风
优化垃圾处理流程
建立更高效的卫生问题反馈机制
其他

Q16:与您入职时相比,您感觉工作场所的整体卫生状况有何变化?

有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步

Q17:如果0-10分代表推荐朋友来您当前工作场所就业的意愿,您会打多少分?(0分为绝不推荐,10分为极力推荐)

选项1

Q18:您是否了解国家或地方关于生鲜食品从业人员卫生的最新法规或标准?

非常了解
基本了解
听说过但不了解细节
完全不了解

Q19:对于提升生鲜超市工作人员的卫生安全与工作体验,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您工作的超市所在城市类型是?

一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供生鲜超市员工卫生状况调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、了解防护需求、识别卫生风险,适合零售企业和监管部门用于提升行业卫生标准。
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