2026年零售行业精品生鲜店促销活动合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！为深入了解您对我们精品生鲜店近期促销活动的看法，以便未来为您提供更优质、更合理的购物体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您是我们精品生鲜店的顾客类型是？

新顾客（首次购买）

回头客（购买过2-5次）

忠实顾客（购买过6次及以上）

Q2:您通常通过什么渠道了解到我们的促销活动？

店内海报/宣传单

微信公众号/小程序

社交媒体（如抖音、微博）

朋友/家人推荐

短信/电话通知

其他

Q3:您认为我们促销活动的宣传频率如何？（1分表示太少，5分表示过多）

分数

标签

Q4:您认为我们最常见的促销形式（如满减、折扣、买赠）是否合理？

非常合理，简单直接

比较合理，但可以优化

一般，缺乏吸引力

不太合理，门槛过高或复杂

非常不合理

Q5:在您参与的促销活动中，商品的质量与平时相比如何？

完全一致，品质有保障

基本一致，无明显差异

偶尔有差异，但可接受

有明显差异，品质下降

不确定

Q6:您认为促销活动设置的折扣力度通常如何？

非常有诚意，物超所值

比较有吸引力，会考虑购买

力度一般，可有可无

力度太小，缺乏吸引力

完全不关注折扣

Q7:您认为哪些品类的商品最适合做促销？（可多选）

时令水果

新鲜蔬菜

精品肉类/海鲜

乳制品/蛋类

烘焙/熟食

包装食品/饮料

其他

Q8:促销活动期间，您对店内库存充足性的满意度如何？

非常满意，想买的都有货

比较满意，偶尔缺货

一般，缺货情况时有发生

不太满意，经常买不到促销品

非常不满意，总是缺货

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐参与我们店的促销活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:促销活动是否影响了您对我们店铺整体定价合理性的看法？

是的，让我觉得平时定价更合理

是的，让我觉得平时定价偏高

没有影响，促销是促销，平时是平时

不确定

Q11:您希望未来增加哪些类型的促销活动？（可多选）

会员专享折扣/积分加倍

时段限时抢购（如晚间特惠）

组合套餐/家庭装优惠

新品体验价

充值赠礼

跨界联名活动

其他

Q12:促销期间，您对店内客流和结账排队时长的感受是？

可以接受，秩序良好

人稍多，但等待时间合理

非常拥挤，等待时间过长

因拥挤而放弃购买

未在高峰时段前往

Q13:您认为我们的促销活动规则（如使用条件、有效期）是否清晰易懂？

非常清晰，一目了然

基本清晰，但有小疑问

有些复杂，需要咨询

非常复杂，难以理解

不关注规则

Q14:总体而言，您对我们促销活动设计的合理性（包括形式、力度、规则等）打几分？（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q15:您对我们未来策划促销活动，最重要的一个建议是什么？

填空1

Q16:促销活动是否有效增加了您在我们店的消费金额或频率？

显著增加

略有增加

没有变化

反而减少（如只买促销品）

不确定

Q17:您认为一次成功的促销活动，最应具备哪些要素？（可多选）

真正实惠的价格

高品质的商品

清晰简单的规则

充足的商品库存

良好的购物体验（不拥挤）

有效的宣传告知

其他

Q18:与同类精品生鲜店相比，您如何评价我们促销活动的竞争力？

明显更具吸引力

略有优势

差不多，没有特色

稍有不足

明显缺乏竞争力

不了解其他店

Q19:请描述一次您在我们店参与过的、印象最深刻（无论好坏）的促销活动经历。

填空1

Q20:基于目前的促销体验，您未来继续关注并参与我们活动的意愿如何？

非常愿意，会持续关注

比较愿意，有合适的就参与

一般，看情况

不太愿意，除非有特别需求

完全不愿意

Q21:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q22:您所属的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q23:您平均每周在我们店的消费金额大约为？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

2026年零售行业精品生鲜店促销活动合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供精品生鲜店促销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、评估活动合理性、优化促销策略，适合零售企业和管理者提升营销效果与顾客满意度。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年零售行业精品生鲜店促销活动合理性满意度调查

相关推荐