2026年零售行业便利店门店照明舒适度满意度调查

您好！感谢您参与本次便利店照明舒适度调研。本问卷旨在了解您对当前便利店照明环境的感受与需求，您的宝贵意见将帮助我们为消费者创造更舒适、更贴心的购物环境。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常光顾便利店的时间段是？

清晨（6:00-9:00）

上午（9:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

傍晚（18:00-21:00）

深夜（21:00以后）

Q2:您平均每周光顾便利店的频率是？

少于1次

1-3次

4-7次

7次以上

Q3:请对您最近一次光顾的便利店的整体明亮度进行评分（1分表示非常昏暗，5分表示非常明亮）

分数

标签

Q4:您认为店内不同区域（如收银区、货架区、冷藏区）的照明亮度是否协调一致？

非常协调，没有明显差异

基本协调，个别区域略暗或略亮

不太协调，亮度差异明显

非常不协调，感觉不适

Q5:基于您对便利店照明舒适度的整体感受，您有多大可能向朋友推荐这家便利店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:在您看来，当前便利店照明存在哪些可以改进的方面？（可多选）

整体亮度不足

部分区域（如货架底部）太暗

灯光刺眼或有眩光

灯光颜色（色温）让人感觉不舒适

灯光闪烁或频闪

灯光分布不均匀，有阴影区

其他

Q7:您更喜欢哪种色温的店内灯光？

暖黄色（类似家用灯泡，温馨放松）

中性白（类似自然日光，清晰真实）

冷白色（类似办公室灯光，明亮提神）

没有特别偏好

Q8:店内的照明是否影响了您清晰查看商品（如生产日期、价格标签、成分表）？

完全没有影响，非常清晰

基本没有影响，偶尔需要仔细看

有一定影响，部分商品看不清

影响很大，经常需要费力辨认

Q9:您是否曾因便利店照明问题（如太暗、刺眼）而感到眼睛疲劳或不适？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:您认为便利店的照明环境对您的购物心情有多大影响？

影响非常大，明亮舒适的环境让我更愿意停留

有一定影响，环境好会加分

影响不大，主要看商品和需求

完全没有影响

Q11:您认为哪些区域的照明对购物体验最为关键？（可多选）

入口/门头区域

收银台/服务区

常规货架区

冷藏/冷冻柜区

热食/熟食区

休息/用餐区

洗手间

Q12:您是否注意到便利店在不同时间段（如白天与夜晚）会调整照明亮度或模式？

是的，有明显调整

似乎有细微调整，但不明显

没有注意到任何调整

不确定

Q13:如果便利店采用更智能、更节能的照明系统（如根据人流量自动调光），您对此的态度是？

非常支持，更环保且可能更舒适

支持，但前提是不影响照明效果

无所谓

不太支持，担心体验不稳定

Q14:与大型超市或百货商场相比，您认为便利店的照明舒适度普遍如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

Q15:对于未来便利店的照明设计（如亮度、颜色、智能控制等），您有什么具体的期望或建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q18:如果您愿意，可以留下您常去的便利店品牌或大致位置（如XX路附近），这将帮助我们进行更精准的分析。（可选）

填空1

2026年零售行业便利店门店照明舒适度满意度调查

介绍

本模板旨在提供便利店照明舒适度与顾客满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估照明环境、分析顾客偏好、优化灯光设计，适合便利店品牌与零售研究机构提升购物体验和门店竞争力。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年零售行业便利店门店照明舒适度满意度调查

相关推荐