2026年零售行业便利店门店夜宵品类丰富度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了解您对我们门店夜宵品类丰富度的真实感受，以便为您提供更优质、更丰富的夜间消费选择，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您通常光顾便利店购买夜宵的频率是？

每周3次或以上

每周1-2次

每月1-3次

极少或从不

Q2:您通常在什么时间段购买夜宵？（可多选）

22:00-00:00

00:01-02:00

02:01-04:00

04:01-06:00

Q3:您购买夜宵的主要目的是？

解决正餐（晚餐/宵夜）

零食/解馋

加班/学习能量补充

社交/聚会

其他

Q4:请对您最常光顾的便利店夜宵品类的整体丰富度进行评分（1-5分，1分表示非常不丰富，5分表示非常丰富）

分数

标签

Q5:您通常购买哪些类型的夜宵食品？（请选择所有符合的选项）

便当/饭团/三明治等主食

关东煮/热食

包子/蒸点

炸鸡/烤肠等炸烤类

沙拉/水果等健康轻食

甜品/蛋糕

泡面/速食

零食/膨化食品

饮料/乳制品

其他

Q6:您认为当前夜宵品类中，哪一类最需要增加品种或口味？

热食类（关东煮、包子等）

冷食/即食类（便当、饭团等）

炸烤/小吃类

健康轻食类

甜品饮料类

都差不多，没有特别需求

Q7:您是否希望便利店增加更多具有地方特色或网红属性的夜宵单品？

非常希望

比较希望

一般

不太希望

完全不需要

Q8:您对夜宵食品的新鲜度（如生产日期、陈列时间）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为夜宵食品的价格区间如何？

非常实惠，物超所值

比较合理，可以接受

价格偏高，但能理解

价格过高，难以接受

Q10:您在选购夜宵时，主要考虑哪些因素？

口味/好吃

新鲜/安全

价格

方便/快捷

健康/营养

包装/外观

促销活动

Q11:您是否使用过便利店的线上点餐（APP/小程序）购买夜宵？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此功能

Q12:如果使用过线上点餐，请对其品类展示的清晰度和购买的便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:与2025年相比，您感觉门店的夜宵品类丰富度有何变化？

明显更丰富

略有增加

基本没变化

略有减少

明显更少

Q14:您会因为夜宵品类更丰富而增加光顾该便利店的次数吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:基于夜宵品类的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您希望未来便利店在夜宵时段增加哪些服务或体验？

现制热食（如现煮面、现烤披萨）

自助咖啡/饮品机

夜间专属优惠/套餐

更舒适的堂食区域

快速自提柜

与外卖平台更深度合作

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您的职业是？

学生

上班族/职员

自由职业者

服务业人员

其他

Q20:对于便利店夜宵品类的丰富度、口味或服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

2026年零售行业便利店门店夜宵品类丰富度满意度调查

介绍

本模板旨在提供便利店夜宵品类丰富度的标准化调研解决方案。帮助您评估顾客满意度、分析消费偏好、优化夜间商品结构，适合零售企业、便利店品牌和餐饮管理者进行精准的夜间消费市场分析。

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