2026年零售行业便利店门店促销活动合理性满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于2026年便利店门店促销活动合理性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求，优化促销策略。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您在过去一年内，光顾便利店（如7-11、全家、罗森等）的频率是？

几乎每天（每周5次以上）

经常（每周2-4次）

偶尔（每周1次或更少）

很少（每月1次或更少）

Q2:您通常因为什么原因光顾便利店？（单选最主要的）

购买日常零食/饮料

购买早餐/午餐/晚餐

购买日用品/应急品

取快递/缴费等增值服务

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解到便利店的促销活动？（可多选）

门店内的海报/宣传单

便利店官方APP/小程序

社交媒体（如微信、微博）

店员口头告知

会员短信/邮件

从未注意过促销信息

Q4:您认为便利店促销活动的频率如何？

频率太高，让人感到疲劳

频率适中，有吸引力

频率太低，缺乏吸引力

没有特别感觉

Q5:您认为促销活动的持续时间（例如，一周、两周、一个月）是否合理？

时间太短，容易错过

时间适中，有足够时间参与

时间太长，缺乏紧迫感

不关注持续时间

Q6:请对便利店促销活动的折扣力度（如“第二件半价”、“满30减5”）的合理性进行评分。（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q7:您更倾向于参与哪种类型的促销活动？（可多选）

直接降价/折扣

买赠（如加一元多一件）

满额减免/满额赠

积分翻倍/兑换

限时抢购/特价商品

会员专享优惠

捆绑销售（套餐）

Q8:促销活动是否会影响您购买原本不计划购买的商品？

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q9:您认为促销活动中的商品选择（如促销品是否为应季、热门或滞销商品）是否合理？

非常合理，都是我想买的

比较合理，大部分可以接受

一般，好坏参半

不太合理，经常是我不需要的商品

Q10:请对促销活动规则（如使用条件、参与方式）的清晰易懂程度进行评分。（1分=非常模糊，5分=非常清晰）

分数

标签

Q11:在参与促销活动时，您是否遇到过因店员不熟悉规则或系统问题导致的困扰？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您认为促销活动对提升您在该便利店的消费金额有作用吗？

作用非常明显

有一定作用

作用不大

完全没有作用

Q13:与大型超市的促销相比，您认为便利店的促销活动是否更具吸引力？

是的，便利店促销更灵活、更贴近需求

差不多，各有特点

不是，超市促销力度更大、选择更多

不进行比较

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐参与您常去便利店的促销活动？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:展望2026年，您希望便利店在促销活动中增加哪方面的元素？

更多数字化互动（如AR、小游戏）

更个性化的优惠推送

更多环保/可持续主题的促销

更紧密的线上线下联动

保持现状即可

Q16:您认为当前便利店促销活动存在哪些主要问题？（可多选）

折扣力度小，不痛不痒

规则复杂，参与门槛高

促销商品质量不佳或临期

宣传不到位，不知道有活动

活动同质化严重，缺乏新意

店员执行不到位

没有问题

Q17:您是否愿意为了获得更好的促销优惠而注册成为便利店的会员？

非常愿意，已注册多个

比较愿意，会选择性注册

不太愿意，担心信息泄露或骚扰

完全不愿意

Q18:总体而言，您对2026年便利店门店促销活动的合理性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q19:对于提升便利店促销活动的合理性与吸引力，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

2026年零售行业便利店门店促销活动合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供便利店促销活动合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集消费频率、分析促销偏好、评估活动效果，适合便利店品牌、零售企业和市场研究机构优化促销策略，提升顾客满意度。

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