2026年医疗行业门诊医生诊疗效率满意度调研

尊敬的医生，您好！为了解当前门诊诊疗流程的效率现状，并探索2026年医疗行业效率提升的关键方向，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将有助于推动医疗服务的优化与创新。问卷预计耗时约8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的医疗机构类型是？

三甲医院

三级医院（非三甲）

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

民营医院/诊所

其他

Q2:您所在科室的门诊日均接诊量大约是多少？

20人以下

20-50人

51-100人

101-150人

150人以上

Q3:请对您目前使用的电子病历/门诊系统的整体操作便捷性进行评分（1分：非常不便，5分：非常便捷）。

分数

标签

Q4:总体而言，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的门诊工作站/系统？（0-10分，0分=完全不愿，10分=非常愿意）

选项1

Q5:在您看来，当前门诊诊疗流程中，效率损失主要发生在哪些环节？（可多选）

患者挂号与签到等待

病史询问与信息录入

开具检查/检验申请

等待检查/检验结果

诊断与处方开具

患者缴费与取药指引

与患者及家属的沟通解释

系统卡顿或操作复杂

其他

Q6:您认为，目前门诊“医-患”有效沟通的时间是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较不足

严重不足

Q7:您对当前门诊检查/检验结果回报的及时性满意度如何？（1分：非常不满，5分：非常满意）

分数

标签

Q8:您所在的医院是否已应用AI辅助诊断（如影像识别、辅助决策）工具？

已广泛应用

部分试点应用

有计划但未应用

无应用计划

不了解

Q9:您认为，以下哪些技术或措施最能提升2026年的门诊诊疗效率？（可多选）

更智能、一体化的电子病历系统

AI辅助诊断与决策支持

检查检验结果的实时推送与智能解读

线上复诊与处方流转

诊间移动结算与自助服务

基于大数据的患者精准分诊

远程会诊平台整合

其他

Q10:您认为，非诊疗性事务（如文书、系统操作、行政流程）占用了您多少门诊时间？

10%以下

10%-25%

26%-40%

41%-60%

60%以上

Q11:在提升效率方面，您更希望获得哪方面的支持？

更高效的辅助工具/系统

更合理的门诊流程再造

更多的医技/行政人员支持

更科学的绩效考核激励

更专业的技能与时间管理培训

Q12:您对所在医院为提升医生门诊效率所提供的培训与支持满意度如何？（1分：非常不满，5分：非常满意）

分数

标签

Q13:展望2026年，您对通过技术与管理优化实现门诊效率显著提升的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q14:您认为，提升门诊效率可能面临的主要挑战是什么？（可多选）

信息系统建设投入不足

传统工作习惯难以改变

部门间协作壁垒

患者接受度与配合度

数据安全与隐私顾虑

政策与法规限制

缺乏有效的评估与反馈机制

其他

Q15:对于提升2026年门诊医生诊疗效率，您最期待的一项具体改进或建议是什么？

填空1

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