2026年医疗行业门诊医生用药指导满意度调研

尊敬的医生：您好！为持续提升医疗服务质量，优化门诊用药指导流程，我们特开展本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的医疗机构类型是？

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/站

民营医院/诊所

其他

Q2:您从事临床工作的年限是？

5年及以下

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您所在科室的门诊量平均每天约为多少人次？

50人次以下

50-100人次

101-200人次

200人次以上

Q4:您对当前使用的医院信息系统（HIS）或电子病历系统中药嘱/处方开具模块的便捷性满意度如何？

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道获取最新的药品信息和用药指南？

医院内部药讯/药学部门通知

专业医学数据库/期刊

药品说明书

医药代表介绍

学术会议或培训

线上医学平台/APP

同行交流

其他

Q6:在开具处方时，您认为系统对药物相互作用、禁忌症等安全信息的提醒是否及时、准确？

非常及时准确

比较及时准确

一般

提醒不及时或常有遗漏

基本没有提醒功能

Q7:您对门诊药房药师在处方审核与干预方面的专业性和及时性满意度如何？

分数

标签

Q8:在您对患者进行用药指导时，通常面临的最大挑战是什么？

门诊时间紧张，无法充分讲解

患者依从性差，难以理解或记忆

缺乏系统化、可视化的指导工具或材料

药品信息更新快，难以全面掌握

其他

Q9:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大意愿向同行推荐使用您目前所在机构的用药指导支持体系？

选项1

Q10:您认为，目前门诊用药指导环节最需要加强或引入哪些支持？

智能处方审核与预警系统

患者用药教育标准化材料（如单页、视频）

药师前置审方或参与门诊

基于人工智能的个体化用药建议

更便捷的药品信息查询工具

患者用药随访与管理工具

其他

Q11:您是否使用过人工智能辅助决策工具来支持用药决策？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q12:您对医疗机构提供的关于新药、新疗法或用药规范变化的继续教育培训频率与质量满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为，目前影响门诊合理用药水平的最主要因素是？

医生专业知识与经验

信息系统与决策支持工具

药事管理与药学服务能力

患者因素（经济、认知等）

医疗政策与医保支付方式

其他

Q14:对于利用数字化工具（如APP、小程序）向患者提供用药指导，您有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q15:您认为，未来三年内，“人工智能”在门诊医生用药决策支持中最可能发挥关键作用的领域是？

药物相互作用与禁忌症实时预警

基于患者基因/生理特征的个体化用药方案推荐

自动生成患者易懂的用药指导说明

用药疗效与不良反应预测

其他

Q16:总体而言，您对当前所在医疗机构为门诊医生提供的用药指导相关支持与服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q17:请留下您对改进门诊医生用药指导工作流程、提升合理用药水平的任何其他宝贵意见或建议。

填空1

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