2026年医疗行业门诊护士专业性满意度调研

Q1:您本次就诊的门诊类型是？

Q2:您本次接触的门诊护士，其整体专业形象（如仪表、态度）给您的感觉是？

Q3:请对护士在接待您时，核对您的基本信息（如姓名、就诊目的）的准确性和耐心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:护士在进行生命体征测量（如血压、体温）时，操作是否规范、熟练？

Q5:护士在为您进行注射、采血等操作前，是否清晰告知了注意事项？

Q6:请对护士在操作过程中（如打针、换药）的轻柔程度和疼痛控制进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:护士对您提出的关于疾病或护理的疑问，解答是否清晰、易懂？

Q8:您认为门诊护士在哪些方面的沟通做得比较好？（可多选）

Q9:在候诊或治疗过程中，当您需要帮助时，护士的响应是否及时？

Q10:您观察到护士与其他医护人员（如医生、医技人员）的协作是否顺畅、高效？

Q11:护士在维护就诊环境秩序（如排队、保持安静）方面做得如何？

Q12:基于本次就诊体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的门诊服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为当前门诊护士的专业性在哪些方面最需要提升？（可多选）

Q14:与您过去几年的就诊经历相比，您感觉门诊护士的整体专业水平有何变化？

Q15:请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）与门诊护士接触的经历，或提出具体的改进建议。

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您过去一年内到门诊就诊的频率大约是？