2026年医疗行业门诊药房药品包装满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于门诊药房药品包装的调研，旨在了解您对当前药品包装的看法与需求，以推动行业改进，提升用药安全与便利性。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常接触或获取药品的渠道是？

公立医院门诊药房

私立医院门诊药房

社区卫生服务中心/站

线上药店（配送到家）

实体零售药店

Q2:您在过去一年中，平均每月从门诊药房取药的次数大约是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q3:请对您最近一次接触的门诊药房药品外盒包装的坚固耐用性进行评分（1分非常不耐用，5分非常耐用）

分数

标签

Q4:您认为当前药品外包装上的文字（如药品名称、用法用量、有效期）清晰易读吗？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q5:在取药时，您认为药品包装的哪些方面对您最重要？（可多选）

包装密封性，防潮防污染

文字信息清晰完整

包装易于开启和重新封闭

有明确的用药时间/剂量提示（如早中晚标识）

儿童安全包装

包装材料环保可回收

包装尺寸便于携带和储存

Q6:对于需要分次服用的药品（如一天三次），您更倾向于哪种包装辅助提示方式？

独立的泡罩包装，并印有日期或早中晚标识

在药盒上印制清晰的服药时间表格

提供额外的服药记录贴纸

依靠手机APP或智能药盒提醒

现有包装已足够，无需额外提示

Q7:请对药品内包装（如铝箔板、药瓶）的易开启性进行评分（1分非常难开，5分非常容易开）

分数

标签

Q8:您是否遇到过因包装问题导致的取药或用药困扰？（如包装难开、信息不全、药品破损等）

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到过包装问题，具体是哪些问题？（可多选，上题选“从未遇到”可跳过）

包装盒易压坏或破损

铝箔/泡罩板难以撕开

药瓶瓶盖难以打开

说明书丢失或字太小

有效期印刷不清晰或难以查找

包装过大，不便携带

其他

Q10:您认为药品包装上关于“特殊储存条件”（如避光、冷藏）的提示是否醒目、易于注意？

非常醒目

比较醒目

一般

不够醒目

完全没有注意到

Q11:总体上，您向他人推荐您目前常用的门诊药房所提供药品的包装的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否关注药品包装的环保属性（如使用可降解材料、减少塑料使用）？

非常关注，并会优先选择环保包装

比较关注，是选择因素之一

一般，不太影响选择

不关注

Q13:您希望未来的药品包装在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

集成智能提醒功能（如NFC标签连接手机）

采用更环保可降解的材料

设计更人性化，便于老年人或残障人士使用

增强防伪和溯源技术

提供多语言或语音播报用药说明

优化包装结构，减少空间浪费

其他

Q14:对于慢性病患者需要长期服用的药品，您认为多大容量的包装（如28天/30天量）最为合适？

7天及以下小包装

14天/半月装

28天/30天/月装

90天/季度装

按需而定，无所谓

Q15:请留下您对门诊药房药品包装的任何其他意见或建议：

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您是否为医疗行业相关从业者（如医生、药师、护士、医药企业人员等）？

是

否

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