2026年医疗行业住院病房环境满意度调研

尊敬的先生/女士：您好！为了解住院病房环境的现状与改进方向，持续提升医疗服务品质，我们特开展本次调研。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持！

Q1:您本次的住院身份是？

患者本人

患者家属/陪护

医护人员

其他访客

Q2:您所在病房的类型是？

单人间

双人间

三人间

四人间及以上

Q3:请为病房的整体清洁卫生情况打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为病房的空气质量（通风、无异味）如何？

非常好

较好

一般

较差

非常差

Q5:您对病房的噪音水平（如仪器、人员走动、交谈声）感受如何？

非常安静，不影响休息

基本安静，偶尔有干扰

一般，有一定干扰

比较嘈杂，影响休息

非常嘈杂，严重影响休息

Q6:请为病房的照明（包括自然光和灯光）舒适度打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您对病房的温湿度（冷热、干湿）控制是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为病房内的家具设施（如病床、床头柜、椅子等）在哪些方面需要改进？

舒适度

安全性

清洁度

功能性

新旧程度

无需改进

Q9:您对病房内独立卫生间（如有）的清洁与使用便利性评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无独立卫生间

Q10:请为病房的隐私保护措施（如床帘、隔断）打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:病房内呼叫护士的装置是否方便、响应及时？

非常方便且响应迅速

比较方便，响应尚可

一般

不太方便或响应较慢

非常不方便或无响应

Q12:您认为病房的公共区域（如走廊、护士站、开水间）环境在哪些方面较好？

整洁度

安静程度

照明

指示标识清晰

无障碍设施

均不理想

Q13:您认为病房的装饰与色彩环境是否有助于舒缓情绪、促进康复？

非常有帮助

有一定帮助

感觉不明显

基本无帮助

反而让人压抑

Q14:基于本次住院体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的病房环境？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您最希望病房环境在哪些方面得到优先改善？

降低噪音

改善卫生

优化温湿度

更新家具设备

加强隐私保护

美化装饰氛围

提升卫生间条件

Q16:与您过往的住院经历或其他医院相比，您如何评价本次的病房环境？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

无其他经历，无法比较

Q17:对于营造一个更舒适、更利于康复的住院病房环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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