2026年医疗行业住院病房床单元舒适度满意度调研

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解您对住院病房床单元（包括病床、床垫、床上用品等）舒适度的真实感受与评价，您的宝贵意见将直接助力医疗机构提升住院服务质量与患者体验。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您本次住院的科室类型是？

内科

外科

妇产科

儿科

骨科

康复科

重症监护室(ICU/CCU)

其他

Q2:您本次住院的时长是？

3天以内

4-7天

1-2周

2周-1个月

1个月以上

Q3:您目前使用的病床类型是？

普通手动病床

电动可调节病床

多功能护理床

气垫床/防压疮床

不确定

Q4:请对您所使用病床的整体稳定性和安全性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为病床的升降、背板/腿板调节等功能是否方便易用？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

未使用过此功能

Q6:请对您所使用床垫的软硬度舒适度进行评分（1分表示太硬/太软，非常不适，5分表示软硬适中，非常舒适）

分数

标签

Q7:您在使用床垫过程中，是否遇到过以下问题？（可多选）

床垫过软，缺乏支撑

床垫过硬，硌得不适

床垫塌陷或变形

床垫透气性差，闷热

床垫有异响

床垫清洁度不佳

以上均无

Q8:您对病房提供的枕头（高度、软硬度、材质）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对病房提供的被子/毯子（厚度、重量、材质触感）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对床单、被套、枕套等床上用品的清洁度与更换频率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:在卧床期间，您认为哪些因素对您的睡眠质量影响最大？（可多选）

床垫舒适度

枕头舒适度

被子/毯子舒适度

病床调节功能

病房环境噪音

病房光线

疼痛或不适症状

医护夜间查房频率

其他

Q12:与您在家中的睡眠体验相比，您认为病房床单元的舒适度如何？

明显优于家中

略优于家中

与家中相当

略差于家中

明显差于家中

Q13:基于您本次的住院体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的住院服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为医院在提升床单元舒适度方面，最应优先改进哪些方面？（可多选）

升级为更舒适的电动病床

更换支撑性/透气性更好的床垫

提供多种高度/软硬的枕头供选择

改善被子/毯子的材质与重量

提高床上用品的更换与清洁频率

优化病房隔音与光线控制

加强床单元设备的日常维护

其他

Q15:关于提升住院病房床单元的舒适度，您是否有其他具体的意见或建议？

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