2026年医疗行业住院医生病情沟通满意度调研

尊敬的医生，您好！为深入了解住院医生在临床工作中与患者及其家属进行病情沟通的现状、挑战与满意度，并以此为依据优化沟通培训与支持体系，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您在百忙之中抽出时间。

Q1:您的职称是？

住院医师

主治医师

副主任医师

主任医师

Q2:您所在科室属于？

内科系统（如心内、呼吸、消化等）

外科系统（如普外、骨科、神外等）

妇产科/儿科

急诊/重症医学科（ICU/CCU）

其他专科（请注明）

Q3:您的临床工作年限是？

3年及以下

4-6年

7-10年

11年及以上

Q4:您平均每日与患者/家属进行正式病情沟通（非简单查房问候）的次数大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:总体而言，您对自己当前病情沟通能力的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您认为影响病情沟通效果最主要的因素是？

沟通时间不足

患者/家属医学知识欠缺或理解困难

自身沟通技巧与经验

工作压力与情绪状态

医疗环境与隐私保护

其他

Q7:在沟通中，您最常使用哪些辅助工具或方式？（可多选）

解剖图谱/模型

影像资料（CT/MRI/X光片）

书面资料/示意图

手机/平板电脑展示图片视频

专业沟通软件/APP

很少或从不使用辅助工具

Q8:当告知患者不良消息（如病情恶化、预后不佳）时，您通常感觉？

非常有信心，能妥善处理

比较有信心，但仍有压力

信心一般，需要更多支持

信心不足，感到困难较大

非常困难，希望有专门培训

Q9:您向同事或后辈推荐您所在医院/科室目前提供的病情沟通相关培训或支持资源的可能性有多大？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q10:您希望获得哪些方面的沟通能力提升支持？（可多选）

医患沟通核心技巧（如共情、倾听、解释）

困难情境沟通（如告知坏消息、处理冲突）

与特定人群沟通（如老年、儿童、文化背景不同者）

法律与伦理边界知识

沟通效率提升方法

心理健康与压力管理

其他

Q11:您所在的科室或医院是否有常态化的病情沟通案例讨论或督导机制？

有，定期且效果很好

有，但不定期或效果一般

没有，但我觉得有必要

没有，且我认为目前不需要

不清楚

Q12:您认为当前的工作环境（如时间、空间、团队支持）对您进行充分、有效的病情沟通的支持程度如何？（1分=支持非常不足，5分=支持非常充分）

分数

标签

Q13:在沟通后，您是否会主动寻求反馈以评估沟通效果？

经常

有时

很少

几乎从不

Q14:您认为，良好的病情沟通对以下哪些方面产生了积极影响？（可多选）

患者治疗依从性与满意度

医患信任关系建立

医疗团队协作效率

自身职业成就感与满意度

减少医疗纠纷风险

其他

Q15:您是否曾因病情沟通相关问题感到较大的职业倦怠或情绪耗竭？

经常

偶尔

很少

从未

Q16:对于改善住院医生的病情沟通实践，您最迫切希望医院或科室管理层采取的一项具体措施是什么？

填空1

Q17:展望未来，您对自己在病情沟通能力上的提升信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q18:请分享一个您印象最深刻的（成功或具有挑战性的）病情沟通经历，以及它带给您的启示。（选填）

填空1

Q19:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或工作坊，共同探讨病情沟通的优化？

非常愿意

愿意，视时间安排而定

可能愿意

不愿意

不确定

2026年医疗行业住院医生病情沟通满意度调研

介绍

本模板旨在提供住院医生病情沟通满意度与培训需求的标准化调研方案。帮助您评估沟通能力现状、识别主要挑战、收集培训需求，适合医院管理层、医学教育部门和医务科优化医患沟通支持体系，提升医疗服务质量与医生职业满意度。

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