2026年医疗行业住院护士给药准确性满意度调研

尊敬的护理同仁：您好！本次调研旨在全面了解住院护士在给药流程中的准确性、挑战及满意度，以期为优化给药安全体系、提升护理质量提供数据支持。您的真实反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您在百忙之中参与！

Q1:您所在的医院等级是？

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他

Q2:您目前的临床工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您所在的科室类型是？

内科

外科

重症监护室(ICU/CCU等)

急诊科

妇产科

儿科

其他

Q4:请对您所在科室现行的“患者身份识别制度”（如PDA扫码、双人核对等）在保障给药准确性方面的有效性进行评分。（1分=完全无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q5:请对您所在科室的药品标签（包括药名、剂量、有效期等）清晰度与规范性进行评分。（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q6:在您看来，目前影响给药准确性的主要环节有哪些？（可多选）

医嘱开具与转录环节

药品摆药与配送环节

护士床边给药前的核对环节

患者身份识别环节

高危药品/相似药品管理环节

患者或家属的配合与沟通环节

信息系统（如移动护理系统）的支持环节

其他

Q7:您认为，当前电子医嘱系统在预防给药错误（如剂量、频次错误）方面发挥的作用如何？

作用显著，能有效拦截大部分错误

有一定作用，但仍有改进空间

作用有限，仍需高度依赖人工核对

基本没有帮助

不了解/未使用

Q8:当您对医嘱或药品信息有疑问时，通常如何解决？

立即联系开具医嘱的医生进行确认

咨询药房或临床药师

与高年资护士或护士长讨论

查阅药品说明书或相关文献

有时因工作繁忙可能忽略疑问

其他

Q9:请对医院/科室提供的关于“安全给药”与“用药错误防范”的培训频率与质量进行评分。（1分=非常不足，5分=非常充足）

分数

标签

Q10:在给药过程中，您认为最大的工作压力来源是什么？

工作负荷过重，核对时间被压缩

患者病情复杂，用药方案多变

沟通环节多（医、药、护、患），易出纰漏

对某些新药或复杂用药知识掌握不足

担心发生错误后的追责与处罚

其他

Q11:基于您的工作体验，您向同行推荐您所在医院的给药安全管理体系的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为，哪些技术或工具能最有效地提升未来（至2026年）的给药准确性？（可多选）

更智能的医嘱闭环管理系统（含AI审方）

基于物联网的智能药柜与自动摆药机

可穿戴设备（患者腕带）与移动终端（PDA）的精准联动

增强现实(AR)辅助核对技术

标准化、电子化的患者用药教育材料

其他

Q13:您所在的医院/科室，对于上报非惩罚性给药近似错误（Near Miss）或轻微错误的氛围如何？

积极鼓励，以学习改进为目的

可以上报，但大家有所顾虑

不鼓励上报，倾向于内部处理

明确禁止或惩罚性上报

不了解相关制度

Q14:请描述一个您亲身经历或观察到的、成功避免了潜在给药错误的具体事例或有效措施。（选填）

填空1

Q15:对于提升2026年住院护士给药准确性，您最希望医院或科室管理层在哪个方面进行改进或投入？（如：培训、人力、设备、制度、文化等）

填空1

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