2026年医疗行业住院检查结果反馈及时性满意度调研

Q1:您本次住院的医院类型是？

Q2:您本次住院的主要科室是？

Q3:您本次住院的时长大约是？

Q4:在本次住院期间，您接受过以下哪些类型的检查？（可多选）

Q5:总体而言，您对本次住院期间所有检查结果反馈的及时性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:您通常通过何种方式获知检查结果？

Q7:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:对于常规检查（如血常规、尿常规），从采样到您获知结果，您认为等待时间如何？

Q9:对于大型或复杂检查（如CT、MRI、病理），从检查完成到您获知结果，您认为等待时间如何？

Q10:您认为检查结果反馈延迟，主要发生在哪个环节？

Q11:当检查结果出现异常或需要紧急处理时，医护人员通知您的及时性如何？（1分=非常不及时，5分=非常及时）

Q12:在等待检查结果期间，您是否感到焦虑？

Q13:您认为医院在提升检查结果反馈及时性方面，最应优先改进哪些方面？（可多选）

Q14:与您过往的住院经历或其他医院的传闻相比，您认为本次住院的检查结果反馈速度处于什么水平？

Q15:关于检查结果反馈的及时性，您是否有任何具体的建议或希望分享的经历？

Q16:您是否曾因等待检查结果而影响了后续治疗决策或出院时间？

Q17:医院工作人员（包括医生、护士、医技人员）在沟通检查进度和结果方面的态度如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q18:您是否使用过医院提供的线上报告查询服务（如APP、微信公众号）？

Q19:您认为理想的检查结果反馈方式应具备哪些特点？（可多选）

Q20:您的年龄属于？

Q21:您的最高学历是？

Q22:您本次住院的费用支付主要方式是？