2026年医疗行业住院手术术后康复指导满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于住院手术术后康复指导满意度的调研，旨在了解您对术后康复指导服务的体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量，为更多患者提供更好的康复支持。本问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您本次住院接受的手术类型是？

骨科手术

普外科手术（如胃肠、肝胆）

心脑血管外科手术

妇科/产科手术

泌尿外科手术

其他

Q2:您是在哪一级别的医院接受的手术？

三级甲等医院

三级乙等医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他

Q3:在您出院前，是否有医护人员为您提供过系统的术后康复指导？

是，非常系统和详细

是，但内容比较简单

否，完全没有

记不清了

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所接受的术后康复指导服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对康复指导内容的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对康复指导的个性化程度（是否根据您的具体情况调整）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请对指导人员的专业性和耐心程度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您接受的康复指导主要包含哪些形式？（可多选）

口头讲解

纸质宣传册/手册

视频/动画演示

手机APP/小程序指导

现场动作示范

电话/线上随访

其他

Q9:指导内容主要覆盖了哪些方面？（可多选）

伤口护理与注意事项

疼痛管理方法

饮食与营养建议

康复锻炼方法与进度

药物服用指导

复诊时间与指征

心理调适与支持

日常生活活动注意事项

其他

Q10:指导材料（如手册、视频等）对您的帮助有多大？

非常有帮助，是我康复的重要参考

比较有帮助，偶尔会查看

帮助一般，基本没怎么看

没有提供相关材料

提供了但完全没用上

Q11:出院后，您是否收到过医院关于康复情况的跟进或回访？

有，定期且主动

有，但不定期或只有一次

没有，但提供了联系方式让我咨询

完全没有

Q12:您对出院后康复支持（如回访、咨询渠道）的及时性和有效性评分如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为康复指导对您实际康复进程的帮助程度如何？

帮助巨大，加速了康复

有一定帮助，让我更安心

帮助有限，主要靠自己

基本没有帮助

说不清

Q14:您认为目前的术后康复指导在哪些方面最需要改进？（可多选）

指导应更个性化、精细化

提供更多样化、易懂的指导形式（如视频）

加强出院后的持续跟踪与支持

提升指导人员的沟通技巧与同理心

优化指导内容的实用性和可操作性

建立更方便的线上咨询平台

其他

Q15:您是否愿意为更优质、更个性化的术后康复指导服务支付额外费用？

非常愿意

视情况（如价格、服务内容）而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于利用人工智能、可穿戴设备等新技术来辅助术后康复指导（如监测恢复数据、提供个性化提醒），您有何看法或期待？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:请留下您对本次住院手术术后康复指导服务最满意的一点或最想改进的一个具体建议：

填空1

2026年医疗行业住院手术术后康复指导满意度调研

介绍

本模板旨在收集患者对住院手术后康复指导服务的满意度与改进意见。帮助您评估服务质量、识别改进方向、优化康复流程，适合医院管理者和医疗质量部门提升术后康复支持水平与患者体验。

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