2026年医疗行业住院出院用药指导满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于住院患者出院用药指导满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们改进医疗服务，提升患者用药安全与依从性。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次住院的科室是？

内科

外科

妇产科

儿科

其他

Q2:您本次住院的主要诊断是？

心血管疾病

呼吸系统疾病

消化系统疾病

内分泌/代谢疾病

其他

Q3:您在出院时，是否获得了明确的用药指导？

是，非常明确

是，但不够详细

否，几乎没有

记不清了

Q4:为您提供用药指导的主要人员是？

医生

护士

临床药师

其他人员

未提供

Q5:请对用药指导的清晰易懂程度进行评分（1分非常难懂，5分非常易懂）

分数

标签

Q6:指导中是否包含了您所服用药物的名称？

全部包含

大部分包含

少部分包含

未提及

Q7:指导中是否说明了每种药物的具体用法（如饭前/饭后、一天几次）？

全部说明

大部分说明

少部分说明

未说明

Q8:指导中是否告知了可能发生的主要副作用及应对方法？

是，详细告知

是，简单提及

否，未告知

不记得

Q9:指导中是否强调了需要避免的食物、饮料或与其他药物的相互作用？

是，强调得非常清楚

是，有所提及

否，未提及

不适用/无禁忌

Q10:指导中是否告知了用药疗程或复查时间？

是，明确告知

是，模糊提及

否，未告知

不适用（需长期服药）

Q11:您获取用药指导的形式是？（可多选）

口头讲解

纸质用药指导单

电子版（手机/平板查看）

用药指导视频

其他

Q12:您认为当前的用药指导在哪些方面可以改进？

内容更详细具体

语言更通俗易懂

提供多种形式（如视频、图文）

增加用药后随访提醒

加强药师与患者的沟通

其他

Q13:总体而言，您对本次出院用药指导的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您有多大可能向亲友推荐该医院的出院用药指导服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q17:您是否有慢性病史需要长期服药？

是

否

Q18:对于改善医院出院用药指导服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年医疗行业住院出院用药指导满意度调研

介绍

本模板旨在提供住院患者出院用药指导满意度的专业调研工具。帮助您评估用药指导的清晰度、评估服务提供者的专业性、收集患者改进建议，适合医院、药房和医疗管理部门提升患者用药安全与服务质量。

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