2026年医疗行业住院手术术后并发症防控满意度调研

Q1:您本次住院接受的手术类型是？

Q2:在您手术前，医护人员是否清晰地向您讲解了术后可能发生的并发症及预防措施？

Q3:您对术前准备环节（如禁食、备皮、用药指导等）预防并发症的满意度如何？

Q4:术后，医护人员对您生命体征（如体温、血压、心率）的监测频率和及时性如何？

Q5:您对术后疼痛管理的效果是否满意？

Q6:在您住院期间，医护人员采取了以下哪些措施来预防感染？（可多选）

Q7:医护人员是否及时、主动地指导您进行术后康复锻炼（如肢体活动、呼吸训练）？

Q8:请对护士在预防深静脉血栓（如督促活动、使用弹力袜等）方面的护理工作评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:当您对术后恢复有疑问或不适时，能否方便、及时地获得医护人员的解答和帮助？

Q10:基于您本次住院的体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院进行手术治疗？（0-10分）

Q11:您认为医院在术后并发症的信息沟通（向患者及家属）方面做得如何？

Q12:您认为在术后并发症防控方面，哪些环节最需要加强？（可多选）

Q13:您对主管医生在并发症预防和处理上的专业能力是否信任？

Q14:住院期间，您是否亲身经历或观察到同病房患者发生术后并发症？

Q15:如果上一题选择“是”，请简要描述您经历或观察到的并发症类型及医护人员的处理情况。（如无，请填“无”）

Q16:您对医院在保障患者安全、预防医疗差错方面的整体感受如何？

Q17:在您出院时，是否获得了清晰的口头或书面出院指导（包括用药、复查、并发症观察等）？

Q18:您对本次住院手术的整体满意度如何？

Q19:对于进一步降低住院手术术后并发症风险，提升患者安全与体验，您还有哪些具体的意见或建议？