2026年医疗行业住院营养膳食个性化定制满意度调研(特殊病患)
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本模板旨在评估特殊病患对住院期间个性化营养膳食服务的满意度。帮助您收集服务反馈、分析改进方向、提升患者体验,适合医院营养科和管理部门优化临床营养服务质量。 标签
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尊敬的受访者,您好!为提升特殊病患在院期间的营养膳食服务质量,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的个性化营养需求,改善住院体验。本次调研匿名进行,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄阶段是?
Q2:您目前住院的主要疾病类型属于以下哪一类?
Q3:您是否了解医院为您提供的“个性化营养膳食”服务?
Q4:整体而言,您有多大可能向其他病友推荐本院目前的个性化营养膳食服务?(请从0-10分打分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:请对您住院期间“个性化营养膳食”的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您的个性化膳食方案是如何确定的?
Q7:您认为当前个性化膳食方案在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q8:您认为当前个性化膳食服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q9:您与营养师或膳食服务人员沟通的便利性如何?
Q10:当您对餐食有临时调整需求(如胃口不佳、身体不适)时,服务响应的及时性如何?
Q11:请对个性化膳食方案对您病情控制或身体恢复的帮助程度进行评分(1分毫无帮助,5分帮助很大)
Q12:您是否愿意在出院后,继续通过线上方式获得个性化的营养膳食指导?
Q13:您希望未来的个性化营养膳食服务增加哪些功能或内容?(可多选)
Q14:与您入院前的日常饮食相比,您觉得住院期间的个性化膳食对您饮食习惯的影响是?
Q15:您认为目前个性化膳食服务的费用(如包含在住院费中或额外收费)是否合理?
Q16:对于如何进一步改善特殊病患的住院营养膳食个性化服务,您还有什么具体的意见或建议?(例如:希望增加的食物种类、改进的沟通方式等)
Q17:您本次住院的时长大约是?
Q18:您通常通过什么渠道了解营养健康信息?
Q19:您是否曾因对医院膳食不满意而自行订购外卖或家属送餐?
Q20:请用一句话描述您对本次住院期间“个性化营养餐”最深刻的印象或感受。
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