2026年神经内科专科诊疗满意度调研

2026年神经内科专科诊疗满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升神经内科专科的诊疗服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解患者需求，优化诊疗流程。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您本次就诊的主要疾病类型是？

脑血管疾病（如脑卒中、TIA）

头痛/偏头痛

癫痫

帕金森病/运动障碍

周围神经病

中枢神经系统感染

认知障碍/痴呆

睡眠障碍

其他

Q2:您是通过何种途径了解到并选择本院神经内科的？

社区/下级医院转诊

亲友推荐

本院其他科室转诊

网络/媒体信息

医保定点或单位指定

其他

Q3:您认为本次预约挂号/候诊流程的便捷程度如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:请对门诊医生的问诊细致程度（如倾听、询问病史、查体）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对医生向您解释病情、治疗方案及风险的清晰易懂程度进行评分。（1分表示非常不清楚，5分表示非常清楚）

分数

标签

Q6:本次诊疗过程中，医生是否充分尊重了您的个人意愿和选择？

完全尊重

大部分尊重

一般

不太尊重

完全不尊重

Q7:对于医生开具的检查（如CT、MRI、脑电图等），您认为其必要性如何？

非常必要，解释充分

比较必要

一般，有些疑惑

不太必要，感觉可有可无

完全不必要

Q8:您对各项检查的预约、等候及报告获取时效的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对本次诊疗中的哪些环节感到最满意？（可多选）

医生的专业水平与态度

护士的护理与服务

检查流程的效率

取药/治疗的便利性

就诊环境的舒适度

医疗费用的透明度

其他

Q10:您认为在以下哪些方面，本院神经内科还有提升空间？（可多选）

缩短预约和候诊时间

加强医患沟通与病情解释

改善就诊环境与设施

优化检查与取药流程

提供更丰富的疾病科普与康复指导

降低医疗费用或提高医保报销比例

其他

Q11:基于本次就诊体验，您有多大可能向亲友推荐本院神经内科？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:与您过去在其他医疗机构的就诊体验相比，本次就诊体验如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q13:您对未来神经内科诊疗服务最核心的期望是什么？

更精准高效的诊断

更个性化、人性化的治疗方案

更便捷的复诊与长期管理

更强的多学科协作（MDT）

更多的远程医疗/线上咨询服务

Q14:请您留下对神经内科专科发展的具体意见或建议（选填）：

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

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