2026年肿瘤科专科诊疗满意度调研

2026年肿瘤科专科诊疗满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次医疗调研。本问卷旨在了解您对肿瘤科专科诊疗服务的体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量，为患者提供更优质的诊疗体验。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。

Q1:您本次接受诊疗的医院类型是？

公立三甲医院

公立其他等级医院

民营专科医院

其他

Q2:您本次接受诊疗的主要身份是？

患者本人

患者家属/陪护人员

Q3:您本次就诊的肿瘤类型属于？

实体肿瘤（如肺癌、乳腺癌、胃癌等）

血液系统肿瘤（如白血病、淋巴瘤等）

其他

Q4:您目前所处的诊疗阶段是？

初次诊断与方案制定

正在进行手术/放疗/化疗等治疗

治疗结束后的康复与复查

姑息治疗/安宁疗护

Q5:请您对【门诊挂号/预约】的便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对【门诊候诊环境与秩序】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对【门诊接诊医生】的专业水平与沟通能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:主治医生是否清晰、耐心地向您或家属解释了病情与治疗方案？

非常清晰且耐心

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q9:在诊疗过程中，您主要通过哪些渠道获取疾病与治疗的相关知识？（可多选）

主治医生讲解

科室健康宣教手册/视频

病友交流

医院官方APP/公众号

自行网络搜索

其他

Q10:请您对【住院病房的环境与设施】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对【护士团队的专业护理与人文关怀】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对检查（如CT、MRI、病理等）的预约与报告获取时效性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请您对【多学科会诊（MDT）】的服务流程与效果（如有参与）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为医院在缓解患者及家属心理压力方面（如心理疏导、社工服务等）做得如何？

提供了有效且及时的支持

有提供但感觉不足

未注意到有相关服务

完全缺失

Q15:您认为目前肿瘤诊疗服务中，最需要改进的方面有哪些？（可多选）

挂号与预约效率

医患沟通时间与质量

诊疗费用的透明度

住院环境与舒适度

检查与治疗的等待时间

延续性护理与康复指导

心理与社会支持服务

其他

Q16:基于本次整体诊疗体验，您有多大意愿向有类似需求的朋友或家人推荐这家医院的肿瘤科？（0分绝对不会，10分极有可能）

选项1

Q17:对于提升肿瘤科专科诊疗服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐