2026年医疗行业医院电子病历满意度调研
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本模板旨在评估医疗机构对电子病历系统的使用体验与满意度。帮助您收集用户反馈、分析系统问题、优化功能设计,适合医院、HIS开发商和卫生管理部门用于提升医疗信息化服务质量与效率。 标签
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尊敬的参与者,您好!为持续提升医疗服务质量与效率,我们诚邀您参与本次关于医院电子病历系统使用体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化系统功能,更好地服务于医护人员与患者。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
Q1:您所在的医疗机构类型是?
Q2:您在日常工作中使用电子病历系统的角色是?
Q3:您使用当前电子病历系统的年限是?
Q4:请对当前电子病历系统的整体稳定性(如系统崩溃、卡顿频率)进行评分(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)
Q5:请对电子病历系统的界面友好度与操作便捷性进行评分(1-5分,1分非常不友好/困难,5分非常友好/便捷)
Q6:请对电子病历系统的数据录入效率(如模板丰富度、快捷操作)进行评分(1-5分,1分效率很低,5分效率很高)
Q7:请对电子病历系统的信息检索与调阅速度进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
Q8:您认为当前电子病历系统在哪些方面表现较好?(可多选)
Q9:您在日常工作中,最常遇到哪些电子病历系统相关的问题或困扰?(可多选)
Q10:您认为当前的电子病历系统对提升您的临床工作效率帮助有多大?
Q11:您认为当前的电子病历系统对保障患者医疗安全(如用药安全、诊断准确性)的贡献如何?
Q12:从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您目前使用的这套电子病历系统?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q13:您最希望未来的电子病历系统在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
Q14:对于电子病历系统与医院其他信息系统(如挂号、收费、药房等)的集成,您有何具体建议或期望?
Q15:您是否接受过关于当前电子病历系统的正式培训?
Q16:您对医院提供的电子病历系统相关技术支持与响应速度满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您是否使用过电子病历的移动端(如手机、平板电脑)应用?
Q18:如果使用过移动端,请对其功能完备性和使用体验进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)[未使用请选“3”]
Q19:您认为未来“智慧医院”建设中的电子病历,应优先发展哪些能力?(可多选)
Q20:总体而言,您对目前使用的电子病历系统满意吗?
Q21:请留下您对电子病历系统任何其他方面的意见、建议或期望:
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