2026年医疗行业产前检查满意度调研

尊敬的准妈妈/准爸爸，您好！为了解您在产前检查过程中的真实体验，持续提升医疗服务质量，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所处的孕期阶段是？

孕早期（0-12周）

孕中期（13-27周）

孕晚期（28周及以上）

已分娩

Q2:您进行产前检查的主要医疗机构类型是？

公立三甲医院

公立妇幼保健院/专科医院

私立医院

社区医疗服务中心

其他

Q3:请对您预约产检的便捷程度（如电话、APP、微信等渠道）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您通常需要提前多久才能预约到理想的产检医生和时间？

1周内

1-2周

2-4周

1个月以上

难以预约

Q5:请对医院/诊所的候诊环境（如座椅舒适度、卫生状况、隐私保护等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您与产检医生沟通交流的充分性和耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:医生在解释检查项目、结果和孕期注意事项时，是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分内容不理解

不清晰，难以理解

Q8:请对护士/医助等辅助人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些方式获取孕期健康知识？（可多选）

产检医生/护士告知

医院提供的宣教资料/课程

孕妇学校/线上课堂

医疗健康类APP/小程序

社交媒体/短视频平台

书籍/杂志

亲友经验分享

其他

Q10:您认为医院提供的孕期健康教育内容是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般，部分内容缺乏

不太满足

完全不满足

Q11:请对各项产前检查（如B超、抽血等）的流程安排合理性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您对检查结果的等待时长是否满意？

非常满意，出结果很快

比较满意

一般，等待时间可以接受

不太满意，等待时间较长

非常不满意，等待时间过长

Q13:您对检查费用的透明度和合理性感受如何？

非常透明合理

比较透明合理

一般

不太透明合理

非常不透明且不合理

Q14:基于您目前的整体产检体验，您有多大可能向亲友推荐您所在的这家医疗机构进行产检？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为当前产检服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和候诊时间

改善医患沟通与人文关怀

优化检查流程与效率

降低医疗费用

提供更丰富的孕期健康教育

改善就诊环境与设施

提升线上服务（如查询、咨询）体验

其他

Q16:您是否使用过该医疗机构提供的线上服务（如报告查询、在线咨询、复诊预约等）？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用过

不知道有此项服务

Q17:如果使用过线上服务，请对其便利性和实用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。若未使用，请选择“不适用”。

分数

标签

Q18:在产检过程中，您是否感受到足够的隐私保护？

是，隐私保护做得很好

大部分情况有保护，但偶有不足

一般，隐私保护意识有待加强

否，经常感到隐私被忽视

Q19:您对提升未来产前检查服务的整体水平，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q21:这是您的第几次怀孕？

第一次

第二次

第三次及以上

Q22:您居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

2026年医疗行业产前检查满意度调研

介绍

本模板旨在提供医疗行业产前检查服务体验的标准化调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析用户痛点，适合医院、妇幼保健机构及医疗管理部门优化孕产期健康服务。

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