2026年产前诊断服务满意度调研
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本模板旨在收集孕妇对产前诊断服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、发现改进环节、优化患者体验,适合医疗机构、妇幼保健院和卫生管理部门提升孕产期服务质量与效率。 标签
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尊敬的受访者,您好!为了解当前产前诊断服务的现状,持续提升服务质量与体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您本次接受产前诊断服务的主要机构类型是?
Q2:您是通过何种渠道了解到本次产前诊断服务的?
Q3:请对您本次产前诊断服务的预约便捷度进行评分(1分非常困难,5分非常便捷)
Q4:从预约到实际接受服务,您等待了多长时间?
Q5:请对环境设施(如候诊区、检查室)的舒适与整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对医护人员的服务态度(如耐心、尊重、关怀)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对医生/技师的专业技术水平与操作熟练度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:医护人员在检查前,是否清晰、全面地告知了您检查的目的、过程与潜在风险?
Q9:请对检查过程的舒适度与人性化程度进行评分(1分非常痛苦/不适,5分非常舒适)
Q10:您从完成检查到获取正式报告,等待了多长时间?
Q11:请对诊断报告的清晰度、易理解性进行评分(1分非常晦涩难懂,5分非常清晰易懂)
Q12:报告出具后,是否有专业人员(如遗传咨询师、医生)为您进行详细解读与咨询?
Q13:基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家机构的产前诊断服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:您认为当前产前诊断服务在哪些环节最需要改进?(可多选)
Q15:您对本次产前诊断服务的总体费用(含检查、报告等)感觉如何?
Q16:服务过程中,您对个人隐私信息的保护是否感到放心?
Q17:对于提升产前诊断服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您目前所处的孕期阶段是?
Q20:这是您的第几次怀孕?
Q21:您本次接受的产前诊断主要项目是?(可单选最主要的一项)
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