2026年医疗行业传染病隔离治疗满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于2026年医疗行业传染病隔离治疗满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解当前服务现状，并为未来改进提供重要依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受和经历回答。感谢您的参与！

Q1:您本次接受隔离治疗的主要疾病类型是？

呼吸道传染病（如流感、COVID-19等）

消化道传染病

接触传播类传染病

其他（请在下文说明）

Q2:您本次接受隔离治疗的医疗机构类型是？

定点传染病医院

综合医院的传染病科/隔离病区

方舱医院/临时隔离点

社区卫生服务中心隔离病房

Q3:您本次隔离治疗的总时长大约是？

7天以内

8-14天

15-28天

29天及以上

Q4:请对您入住时，隔离病房/区域的清洁与消毒状况进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对隔离病房的通风、采光、温度等物理环境舒适度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您对隔离期间提供的餐饮（包括营养、口味、温度、准时性）整体满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q7:从0到10分，您有多大可能向有需要的亲友推荐您所接受的这家隔离治疗机构？

选项1

Q8:请对主治医生/主管医生的专业能力与诊疗水平进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请对主治医生/主管医生与您的沟通解释（如病情、治疗方案、注意事项等）的充分性进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请对护理人员的专业操作技能（如采血、给药、生命体征监测等）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:请对护理人员对您日常需求（如呼叫响应、生活协助等）的关心与响应速度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:在隔离期间，您主要通过哪些方式与外界（家人、朋友）保持联系？（可多选）

病房内的固定电话

个人手机/网络

医护人员协助传递信息

医院提供的平板电脑等设备

探视（如规定允许的隔窗探视）

其他

Q13:隔离期间，您对获取个人物品（如换洗衣物、日用品等）的便利性是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q14:医院为您提供了哪些心理支持或情绪疏导服务？（可多选）

专业心理咨询师线上/线下服务

医护人员日常心理关怀

提供心理健康宣传资料

病友交流互助小组（线上/线下）

未提供相关服务

Q15:请对隔离期间医院提供的娱乐休闲资源（如电视、书籍、网络活动等）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:您对出院流程（包括手续办理、健康指导、后续随访安排等）的清晰度和效率是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q17:总体而言，您对本次隔离治疗期间的个人隐私保护情况是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q18:与您的预期相比，本次隔离治疗的整体体验如何？

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q19:您认为当前传染病隔离治疗服务最需要改进的方面是？（可多选）

医疗技术水平

医护人员态度与沟通

病房环境与设施

餐饮与生活保障

心理支持服务

信息化与通讯便利

费用透明度与结算

出院后康复指导

Q20:对于未来传染病隔离治疗服务的优化，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

2026年医疗行业传染病隔离治疗满意度调研

介绍

本模板旨在提供传染病隔离治疗服务的标准化满意度调研方案。帮助您评估医疗质量、分析服务短板、收集患者反馈，适合医院和卫生部门改进隔离治疗服务水平。

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