2026年医疗行业临终关怀服务满意度调研

Q1:您作为临终关怀服务的角色是？

Q2:您接触的临终关怀服务主要提供机构类型是？

Q3:您或您的家人接受该服务的时间长度大约是？

Q4:总体而言，您对临终关怀服务的整体满意度如何？

Q5:您有多大可能向其他有需要的家庭推荐这项临终关怀服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:您如何评价医护团队（医生、护士）的专业能力与同理心？

Q7:您如何评价疼痛与症状管理（如疼痛控制、呼吸困难缓解）的效果？

Q8:您如何评价心理支持与精神关怀（如社工、心理咨询师、志愿者提供的陪伴与疏导）？

Q9:您如何评价对家属的支持与指导（如哀伤辅导、照护技能培训、资源链接）？

Q10:在服务过程中，哪些方面让您感到最满意？（可多选）

Q11:您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您是否曾参与过关于治疗目标、护理计划的共同决策讨论？

Q13:您如何评价服务提供方在沟通病情、预后及治疗方案时的清晰度与真诚度？

Q14:在您看来，临终关怀服务的可及性如何？（如寻找服务机构、申请流程的便利程度）

Q15:您认为当前的服务费用（自付部分）负担如何？

Q16:您希望通过哪些渠道了解更多关于临终关怀的信息？（可多选）

Q17:展望未来，您认为发展社区和居家临终关怀服务的重要性如何？

Q18:关于提升临终关怀服务的质量与人文关怀，您最想提出的一个建议是什么？

Q19:在临终关怀服务过程中，最让您感动或印象深刻的一件事是什么？（选填）

Q20:您的年龄属于？

Q21:您所在的地区属于？