2026年医疗行业中医刮痧服务满意度调研
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本模板旨在提供医疗行业中医刮痧服务的标准化满意度调研方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、分析改进方向,适合医疗机构、中医诊所和健康管理机构进行服务优化与质量管理。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中医刮痧服务满意度的调研,旨在了解您对当前医疗行业刮痧服务的真实感受与评价。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
Q1:您最近一次接受中医刮痧服务是在什么时候?
Q2:您选择刮痧服务的主要目的是什么?
Q3:您通常在哪里接受刮痧服务?
Q4:请您对为您提供服务的刮痧师/医师的专业技能(如手法、穴位准确性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对刮痧服务过程中的沟通与解释(如操作前告知、过程中询问感受)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对服务环境的整洁度与舒适度(如诊室卫生、隐私保护)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对刮痧服务后,工作人员提供的健康指导与注意事项告知进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您认为单次刮痧服务的收费是否合理?
Q9:基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐该机构/医师的刮痧服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您认为当前刮痧服务在哪些方面最需要改进?
Q11:刮痧后,您的症状改善情况如何?
Q12:您对刮痧过程中使用的器具(如刮痧板、润滑介质)的卫生状况是否放心?
Q13:您未来继续选择刮痧服务的意愿如何?
Q14:您对提升医疗行业中医刮痧服务的整体水平,有什么具体的意见或建议?
Q15:您的年龄段是?
Q16:您的性别是?
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