2026年医疗行业职业病筛查满意度调研问卷

尊敬的医疗行业同仁:您好!为持续优化职业病筛查服务,提升您的健康保障体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您所在的医疗机构类型是?

综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
疾病预防控制中心
其他

Q2:您所在的岗位类别是?

医生/医师
护理人员
医技人员(检验、影像等)
行政/管理人员
后勤/辅助人员
其他

Q3:您最近一次参加单位组织的职业病筛查是在?

3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1-2年内
2年以上
从未参加过

Q4:总体而言,您对最近一次职业病筛查服务的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向同事推荐您最近一次参加的职业病筛查服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您认为筛查前的通知与准备工作是否充分?

非常充分,信息清晰明确
比较充分
一般
不太充分
非常不充分

Q7:筛查当天的流程安排(如登记、排队、引导)是否高效有序?

非常高效有序
比较有序
一般
有些混乱
非常混乱

Q8:您对筛查现场的环境与设施(如隐私保护、卫生条件、设备)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对筛查医务人员的专业水平与服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为目前的筛查项目覆盖了您所关心的主要职业健康风险吗?(可多选)

完全覆盖,项目很全面
基本覆盖,但可增加个别项目
部分覆盖,有重要项目缺失
不清楚筛查项目与风险的对应关系
其他(请在下题说明)

Q11:针对上一题,如您认为有项目缺失或有其他建议,请具体说明:

填空1

Q12:您对筛查结果的出具速度是否满意?

非常满意,速度很快
比较满意
一般
不太满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间过长

Q13:筛查报告的内容是否清晰易懂,并提供了必要的解释与健康指导?

非常清晰,指导明确
比较清晰
一般
不太清晰,难以理解
非常不清晰,缺乏指导

Q14:在收到异常筛查结果后,单位是否提供了有效的后续跟进或干预措施?

提供了及时有效的跟进
提供了部分跟进
不清楚或未收到异常结果
未提供有效跟进
不适用(结果正常)

Q15:您希望通过哪些渠道获取职业病防治与健康促进知识?(可多选)

单位组织的专题讲座/培训
线上学习平台/APP
宣传册/海报
科室内部交流
专业微信公众号/网站
其他

Q16:您认为目前的职业病筛查频率(如每年一次)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
频率过低,应增加
频率过高,可减少

Q17:与您的工作强度和心理压力相比,您认为单位提供的职业健康保障支持是否足够?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不足

Q18:您认为未来职业病筛查服务最应优先改进的方面是?(可多选,最多3项)

增加筛查项目与针对性
优化流程,缩短等待时间
提升报告解读与咨询服务质量
加强异常结果的追踪与干预
改善筛查环境与设施
提供更个性化的健康指导
其他

Q19:对于提升医疗行业职业病筛查与健康管理水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:基于您的体验,您未来继续参加单位组织的职业病筛查的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
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介绍
本模板旨在提供医疗行业职业病筛查服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、识别改进方向、优化保障流程,适合医疗机构、疾控中心和人力资源部门开展精准的职业健康管理优化。
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