2026年医疗行业职业病防治服务满意度调研
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本模板旨在提供医疗行业职业病防治服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务体系、收集改进意见、优化管理流程,适合医院、疾控中心等机构提升职业健康保障水平。 标签
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尊敬的医疗行业同仁,您好!为持续提升职业病防治服务质量,优化您的职业健康体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。本问卷预计耗时约10分钟,您的宝贵意见将直接用于服务改进。感谢您的支持与参与!
Q1:您所在单位的性质是?
Q2:您目前从事的岗位类别是?
Q3:您的工作年限是?
Q4:在过去一年中,您是否接触过或使用过单位提供的职业病防治相关服务(如健康体检、风险评估、防护培训、心理咨询等)?
Q5:请对您单位提供的职业病防治服务体系的整体完善程度进行评分(1分表示非常不完善,5分表示非常完善)。
Q6:您认为单位提供的职业健康体检项目,是否充分覆盖了您所在岗位的主要职业健康风险?
Q7:请对职业健康体检流程的便捷性(如预约、检查、报告获取)进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)。
Q8:您主要通过哪些渠道了解职业病防治知识与服务信息?(可多选)
Q9:请对您所接受的职业病防护相关培训(如感染控制、辐射防护、化学毒物防护、心理减压等)的实用性和有效性进行评分(1分表示非常无效,5分表示非常有效)。
Q10:当您在工作中感到职业压力过大或出现心理困扰时,是否知道或使用过单位提供的心理支持服务(如EAP、心理咨询室等)?
Q11:基于您的亲身经历,您有多大可能向同行推荐您单位目前的职业病防治服务体系?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:您认为单位在职业病防护用品(如口罩、手套、防护服、护目镜等)的配备、质量及更换频率方面做得如何?
Q13:您认为当前职业病防治服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q14:您认为管理层对员工职业健康的重视和支持程度如何?
Q15:对于利用人工智能、大数据等新技术提升职业病早期预警或个性化健康管理,您有哪些期待或建议?
Q16:与2025年相比,您感觉单位在职业病防治方面的投入和重视程度是否有提升?
Q17:请对您所在单位处理职业暴露或职业相关健康事件(如针刺伤、化学泄漏暴露等)的应急响应与后续关怀流程进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q18:您希望未来增加或强化哪些类型的职业病防治服务?(可多选)
Q19:总体而言,您对目前享有的职业病防治服务感到满意吗?
Q20:请您提出1-2条最迫切希望单位采纳的,关于改善职业病防治服务的具体建议。
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