2026年涉外医疗诊疗专业性满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升我国涉外医疗服务的专业水平与国际竞争力,我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷旨在了解您对2026年涉外医疗诊疗专业性的真实感受与评价,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:请问您本次接受涉外医疗服务的主要身份是?

外籍患者本人
外籍患者家属/陪同人员
国内患者(接受国际化标准诊疗)
医疗机构工作人员/观察者

Q2:您本次接受或接触的涉外医疗服务类型是?

门诊诊疗
住院治疗
健康体检/预防性医疗
远程国际会诊
其他

Q3:请您对本次涉外医疗中,医护人员的专业知识和临床技能进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:请您对医护人员使用外语(如英语)进行沟通的流畅度与准确性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请您对诊疗过程中,医护人员对国际最新诊疗指南或规范的遵循程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您认为本次诊疗中,医生问诊的细致程度和全面性如何?

非常细致全面
比较细致
一般
不够细致
非常粗略

Q7:在解释病情、治疗方案及风险时,医护人员是否做到了清晰、易懂?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
完全无法理解

Q8:在以下与国际接轨的诊疗环节中,您认为哪些方面表现突出?(可多选)

多学科团队(MDT)会诊
基于循证医学的决策
患者隐私与数据保护
疼痛管理与人文关怀
检查/治疗设备的先进性
均不突出

Q9:您认为当前涉外医疗在专业性方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)

医护人员的国际认证与持续教育
外语服务与跨文化沟通能力
诊疗流程与国际标准的对接
医疗文书(如病历、报告)的国际化
药品与国际接轨的程度
其他

Q10:基于本次体验,您有多大可能向您的国际友人/同事推荐中国的涉外医疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:与您在本国或其他国家接受的同类医疗服务相比,您如何评价本次中国涉外医疗的专业水平?

显著优于
略优于
大致相当
略逊于
显著逊于
无法比较

Q12:请您对医疗机构提供的国际保险直付、费用透明化等配套服务的专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:您认为医疗机构在尊重不同文化背景患者的宗教信仰、生活习惯等方面做得如何?

充分尊重,考虑周到
比较尊重
一般
考虑不足
完全未考虑

Q14:请简要描述一个让您印象最深刻的、能体现诊疗专业性的具体事例(或一个最需要改进的方面)。

填空1

Q15:未来若有需要,您是否会再次选择中国的涉外医疗服务?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q16:您主要通过哪些渠道了解中国的涉外医疗服务信息?(可多选)

国际医院/诊所官网
使领馆或国际组织推荐
社交媒体/网络评价
朋友/同事口碑
保险机构
其他

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上

Q18:您来自哪个大洲?

亚洲
欧洲
北美洲
南美洲
非洲
大洋洲

Q19:对于提升中国涉外医疗的整体专业形象与国际声誉,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1
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2026年涉外医疗诊疗专业性满意度调研
介绍
本模板旨在提供涉外医疗诊疗专业性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析国际竞争力,适合医疗机构和研究人员提升涉外医疗服务水平。
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