2026年医疗行业医用耗材有效期管理满意度调研

尊敬的医疗行业同仁，您好！本次调研旨在了解医用耗材有效期管理的现状与满意度，以期为行业优化提供数据支持。您的宝贵意见至关重要，所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

专科医院

诊所/门诊部

其他

Q2:您所在的科室或部门是？

手术室

病房/护理部

药房/药剂科

设备/耗材管理科

检验科

消毒供应中心

其他

Q3:您在日常工作中，与医用耗材有效期管理的接触频率是？

非常高，是核心工作内容

比较高，经常涉及

一般，偶尔涉及

比较少

基本不涉及

Q4:请对您所在机构现行的医用耗材有效期管理制度（如采购、验收、存储、发放、使用等环节的规定）的完善程度进行评分。（1分=极不完善，5分=非常完善）

分数

标签

Q5:请对您所在机构医用耗材有效期信息化管理（如通过ERP、SPD、条码/RFID系统等进行效期预警和追溯）的水平进行评分。（1分=完全手工，5分=高度智能化）

分数

标签

Q6:在您的工作中，主要通过哪些方式获知耗材的效期信息？（可多选）

外包装标签人工查看

科室二级库管理系统预警

医院中心库/SPD系统预警

移动PDA/扫码设备提示

同事口头提醒

其他

Q7:您认为当前效期预警的及时性如何？

非常及时，留有充足处理时间

比较及时

一般，偶尔紧张

不够及时，经常面临临期压力

严重滞后，常出现过期现象

Q8:综合考虑管理流程、信息系统和人员操作，您有多大意愿向同行推荐您机构目前的耗材有效期管理模式？（0-10分，0分=绝不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q9:您认为当前有效期管理中存在的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

信息不互通，存在信息孤岛

预警机制不灵敏或缺失

近效期耗材处理流程繁琐

临床科室与库房沟通不畅

人员培训不足，意识不强

系统操作复杂，体验不佳

其他

Q10:过去一年中，您所在科室/部门是否发生过医用耗材过期未使用的情况？

是，发生过多次

是，发生过少数几次

否，从未发生

不清楚

Q11:当发现近效期或过期耗材时，您所在机构的处理流程（如退换货、调拨、报废等）的效率和规范性如何？（1分=低效混乱，5分=高效规范）

分数

标签

Q12:您认为，加强医用耗材有效期管理，对保障患者安全和控制医疗成本的重要性如何？

极其重要

比较重要

一般

不太重要

不重要

Q13:您认为未来提升有效期管理满意度，最应优先从哪些方面改进？（可多选）

升级信息化管理系统，实现全流程追溯

优化库存管理策略（如先进先出FIFO）

加强多部门协同流程与制度

增加对相关人员的专项培训

引入更智能的预警和决策支持工具

优化近效期耗材的应急处理机制

其他

Q14:请分享一个您亲身经历的、关于医用耗材有效期管理的成功案例或待改进的具体问题。

填空1

Q15:展望至2026年，您对通过技术和管理手段实现“零过期”耗材目标的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q16:总体而言，您对当前医用耗材有效期管理的整体满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

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