2026年医疗行业医用耗材回收处理满意度调研

尊敬的医疗行业同仁：您好！为全面了解当前医用耗材回收处理体系的运行状况，持续提升服务质量与效率，我们特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您在百忙之中抽出时间参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

诊所/门诊部

其他

Q2:您所在的部门/岗位与医用耗材管理的关联度是？

直接负责（如设备科、耗材库房）

密切接触（如临床科室护士长、使用人员）

间接相关（如院感科、后勤）

其他

Q3:您所在的机构目前主要处理的回收类医用耗材包括哪些？（可多选，但本题为单选，评估主要类别）

一次性输液器、注射器

手术刀片、缝合针等锐器

导管、介入类耗材

病理标本容器、检验耗材

其他

Q4:您认为当前医用耗材的回收流程在哪些环节存在优化空间？

科室初步分拣与暂存

院内收集与转运

暂存点（如医废站）管理

与外部回收处理公司的交接

信息记录与追溯

其他

Q5:请对当前医用耗材回收处理服务的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前医用耗材回收处理人员（包括院内和院外）的专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前回收处理服务商提供的回收容器（如锐器盒、周转箱）是否充足且适用？

非常充足且适用

基本充足，但部分类型需改进

不足，经常短缺

不适用，设计不合理

Q8:在耗材回收过程中，相关的安全与环保要求（如防刺穿、防泄漏、标识清晰）是否得到严格执行？

完全严格执行

大部分执行，偶有疏漏

执行情况一般，存在隐患

执行较差，隐患较大

Q9:基于整体体验，您在多大程度上愿意向同行推荐您机构目前合作的医用耗材回收处理服务？（0分极不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q10:您是否清楚了解不同类别医用耗材（如感染性、损伤性、病理性）的回收处理收费标准与依据？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q11:您希望回收处理服务商在哪些方面提供更多的支持或培训？

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