2026年医疗行业血液透析患者并发症防控满意度调研

尊敬的受访者：您好！为持续提升血液透析服务质量，有效防控相关并发症，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为您提供更安全、优质的医疗服务。本问卷匿名填写，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

Q1:您接受血液透析治疗的时间是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q2:您每周接受血液透析治疗的频率是？

每周2次

每周3次

每周4次

其他

Q3:您对所在透析中心/医院在“预防低血压”方面的健康宣教和指导是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对所在透析中心/医院在“预防肌肉痉挛”方面的健康宣教和指导是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对所在透析中心/医院在“预防感染（如血管通路感染）”方面的健康宣教和指导是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对所在透析中心/医院在“饮食与营养管理（如控水、控钾、控磷）”方面的健康宣教和指导是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在您透析过程中出现并发症（如低血压、抽筋等）时，医护人员的处理速度如何？

非常迅速且有效

比较迅速

一般

反应较慢

反应迟缓且效果不佳

Q8:医护人员是否定期（如每月或每季度）与您沟通您的并发症风险及防控情况？

总是定期沟通

经常沟通

偶尔沟通

很少沟通

从未沟通

Q9:您认为以下哪些是预防透析并发症最重要的环节？（可多选）

充分的治疗前评估

精准的干体重设定

个性化的透析处方

治疗中严密的生命体征监测

清晰易懂的健康教育

及时有效的并发症处理

定期的营养评估与指导

Q10:您对透析中心/医院提供的血管通路（如内瘘、导管）维护与监测服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为透析中心的物理环境（如温度、光线、床椅舒适度）是否有助于减少您在治疗中的不适感？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q12:如果请您为透析中心在“并发症整体防控能力”方面打分（1分最低，5分最高），您会打几分？

分数

标签

Q13:您希望通过哪些渠道了解更多关于并发症防控的知识？（可多选）

医护人员一对一讲解

宣传册/健康教育手册

透析中心内的宣传视频/电视

微信公众号/小程序文章

定期的患者座谈会

线上直播课程

Q14:当您对并发症防控有疑问或担忧时，能否方便地联系到医护人员并获得解答？

非常方便，总能得到解答

比较方便，通常能得到解答

一般，有时联系不上

不太方便，经常联系困难

非常不方便，基本无法联系

Q15:基于您对并发症防控服务的整体体验，您有多大可能向其他病友推荐您所在的透析中心？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:与2025年相比，您感觉2026年透析中心在并发症防控方面的重视程度和服务质量是否有提升？

有明显提升

有轻微提升

感觉差不多

有轻微下降

有明显下降

Q17:您对透析中心在预防和控制并发症方面，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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