2026年医疗行业血液透析患者复查安排满意度调研
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本模板旨在收集血液透析患者对复查安排的满意度反馈。帮助您评估预约流程、优化检查体验、改善报告服务,适合医院和血透中心提升慢性病患者的随访质量。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于2026年血液透析患者复查安排的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,提升医疗体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
Q1:您进行血液透析治疗的时间有多长?
Q2:您目前复查的频率是?
Q3:请对您目前复查预约的便利性进行评分(1分为非常不便,5分为非常便利)
Q4:您通常通过哪种方式预约复查?
Q5:请对预约渠道(如APP、电话)的易用性和稳定性进行评分(1分为非常差,5分为非常好)
Q6:您是否曾遇到过预约困难(如号源紧张、系统故障)?
Q7:从0到10分,您有多大可能向其他病友推荐您目前复查安排的整个流程?
Q8:在复查当天,您通常需要等待多久才能开始检查?
Q9:请对复查现场(如抽血室、检查室)的秩序和导引服务进行评分(1分为非常混乱,5分为非常有秩序)
Q10:在复查过程中,您认为哪些环节体验较好?(可多选)
Q11:您认为当前的复查安排,在哪些方面有待改进?(可多选)
Q12:您获取复查报告的方式是?
Q13:请对复查报告出具的及时性进行评分(1分为非常不及时,5分为非常及时)
Q14:请对医生或护士对复查结果的解释和后续指导的清晰度进行评分(1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
Q15:您是否了解或使用过基于您复查数据的长期健康趋势分析或提醒服务?
Q16:如果未来提供个性化的复查时间智能推荐(根据您的历史数据),您的接受度如何?
Q17:对于优化2026年及未来的血液透析复查安排与服务,您还有哪些具体的建议或期望?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:为了方便我们进行人群分析,请选择您所在的地区类型。
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