2026年血液透析科室卫生环境满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升血液透析科室的卫生环境质量，保障患者与医护人员的健康安全，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要依据。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

血液透析患者

患者家属/陪护人员

科室医护人员

科室保洁/后勤人员

其他访客

Q2:您接触或使用本科室的频率是？

每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次或更少

Q3:请您对透析治疗区域的整体清洁度进行评分（1分=非常不清洁，5分=非常清洁）

分数

标签

Q4:您认为透析治疗区域哪些方面的卫生状况最需要关注？（可多选）

地面、台面清洁

透析机表面消毒

空气流通与气味

医疗废物处理

床单位/座椅清洁

洗手/消毒设施

其他

Q5:您观察到医护人员在接触不同患者前后，执行手卫生（洗手或手消毒）的规范程度如何？

非常规范，每次都做

比较规范，经常做

一般，有时会忽略

不太规范，很少做

不清楚/未注意

Q6:请您对患者等候区/家属休息区的环境卫生状况进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您认为科室公共区域（如走廊、卫生间）的清洁频率是否足够？

非常足够，始终保持洁净

基本足够，偶有疏漏

一般，清洁不及时

不太足够，常有污渍

非常不足，卫生状况差

Q8:在防止交叉感染方面，您认为科室现有的哪些措施是有效的？（可多选）

严格分区管理（清洁区、污染区）

充足的个人防护用品提供

明确的感染标识与隔离措施

定期环境物表消毒

规范的医疗织物清洗

患者及家属的健康教育

其他

Q9:您是否清楚看到或知晓科室关于医疗废物（如使用后的透析器、针头等）的分类收集与处理流程？

非常清楚

基本清楚

一般，略知一二

不太清楚

完全不清楚

Q10:基于您对本科室卫生环境的整体感受，您有多大意愿向他人推荐本科室？（0-10分，0分=完全不愿，10分=极愿意）

选项1

Q11:与2025年相比，您感觉本科室2026年的整体卫生环境有何变化？

有明显改善

有轻微改善

基本持平，无变化

有轻微退步

有明显退步

无法比较

Q12:您主要通过哪些渠道了解科室的卫生管理要求或信息？（可多选）

医护人员口头告知

宣传栏/海报

科室发放的书面材料

病友/同事间交流

从未了解过

其他

Q13:请您对科室卫生间（如厕环境、洗手设施、清洁度）的卫生状况进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q14:您认为当前科室的通风换气情况如何？

非常好，空气清新流通

较好，无明显异味

一般，偶有闷热或异味

较差，经常感觉空气不流通

非常差，有明显不适气味

Q15:对于改善血液透析科室的卫生环境，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q16:您认为提升科室卫生环境，最需要加强哪方面的投入？

增加保洁人员与频次

升级消毒设备与耗材

加强医护人员感控培训

改善科室硬件与布局

强化患者及家属宣教

完善监督与反馈机制

Q17:您认为哪些因素可能影响您对科室卫生环境的满意度？（可多选）

视觉上的洁净度

嗅觉上的感受（气味）

接触物品的清洁感

医护人员的卫生习惯

信息公开与透明度

个人对卫生的敏感度

其他

Q18:总体而言，您对本科室当前的卫生安全管理是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q19:请留下您对本科室卫生环境其他方面的具体意见或表扬（选填）

填空1

2026年血液透析科室卫生环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供血液透析科室卫生环境质量评估的标准化解决方案。帮助您收集患者与医护人员反馈、识别卫生管理薄弱环节、优化感染控制措施，适合医院管理者和科室负责人持续改进医疗服务质量与安全。

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