2026年医疗行业血液透析科室隐私保护满意度调研

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于血液透析科室隐私保护情况的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护患者隐私，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

血液透析患者

患者家属/陪护人员

血液透析科室医护人员

医院行政/管理人员

其他

Q2:您在/与本科室接触的频率是？

每周多次

每周一次

每月数次

仅偶尔接触

首次接触

Q3:总体而言，您对本科室的隐私保护措施感到满意吗？

分数

标签

Q4:您认为本科室在保护患者个人信息（如姓名、病历、联系方式）方面做得如何？

非常不严谨，信息易泄露

不够严谨，存在风险

一般，尚可接受

比较严谨

非常严谨，令人放心

Q5:在治疗区域（如透析大厅），您认为患者的隐私（如身体部位、治疗过程）是否得到充分保护？

完全没有保护

保护不足

基本得到保护

保护得较好

保护得非常到位

Q6:您主要通过哪些途径感受到隐私保护措施？（可多选）

独立的谈话/诊疗空间

床帘/隔断的有效使用

医护人员沟通时压低声音

病历/文件不随意摆放

电子信息系统有访问权限控制

没有明显感受

Q7:医护人员在讨论病情时，是否会注意避开无关人员？

从不注意

很少注意

有时注意

经常注意

总是非常注意

Q8:您认为科室对陪护/探视人员的管理，是否有助于保护患者隐私？

完全无帮助，管理混乱

帮助不大

有一定帮助

比较有帮助

非常有帮助，管理有序

Q9:如果0分代表“绝不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向他人推荐本科室（基于其隐私保护水平）？

选项1

Q10:当您需要咨询隐私相关问题时，是否知道明确的反馈渠道（如科室负责人、医院投诉部门）？

完全不知道

不太清楚

知道一点

基本清楚

非常清楚

Q11:您是否曾因隐私问题（如信息泄露、被不当谈论）在本科室感到不安或困扰？

经常发生

偶尔发生

从未发生

不适用/未关注

Q12:您认为在隐私保护方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

患者信息登记与存储

治疗过程中的物理遮挡

医护人员间的信息交流

对家属/访客的告知与管理

电子病历系统的安全性

隐私保护政策的宣传与教育

其他

Q13:科室是否就隐私保护政策对您进行过告知或说明？

从未告知

有简单告知但不清晰

有明确告知

主动详细解释并签署同意

不记得/不适用

Q14:与您了解的其他医院或科室相比，您如何评价本科室的隐私保护水平？

分数

标签

Q15:您是否信任本科室能够妥善保管和使用您的个人健康信息？

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

完全信任

Q16:对于加强血液透析科室的隐私保护，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:您认为使用科技手段（如隐私屏、加密呼叫系统）能多大程度上提升隐私保护？

几乎没有帮助

帮助有限

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q18:您希望以何种形式了解更多关于患者隐私权益和保护措施的信息？（可多选）

宣传册/手册

科室公告栏/电子屏

医护人员口头讲解

医院官方网站/APP

患者教育讲座

不需要更多信息

Q19:如果发生隐私泄露事件，您对科室的后续处理和补救措施是否有信心？

完全没有信心

信心不足

有一定信心

比较有信心

非常有信心

Q20:请描述一次您在本科室经历的、让您感到隐私受到尊重的具体事例（可选）。

填空1

Q21:展望未来，您对本科室在隐私保护方面的持续改善持何种态度？

非常悲观

不太乐观

观望态度

比较乐观

非常乐观

2026年医疗行业血液透析科室隐私保护满意度调研

介绍

本模板旨在提供血液透析科室隐私保护满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估保护措施、收集改进意见、分析患者信任度，适合医院及科室管理者用于提升医疗服务质量与患者隐私安全。

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