2026年医疗行业器官移植术后并发症处理满意度调研

Q1:您与本次调研所涉及的器官移植手术的关系是？

Q2:所涉及的移植器官类型是？

Q3:手术至今的时间是？

Q4:术后是否出现过需要医疗干预的并发症？

Q5:您/患者遇到的主要并发症类型有哪些？（可多选）

Q6:当并发症首次出现时，您对医护人员识别和诊断的及时性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:您对医生给出的并发症治疗方案（包括用药、手术等）的清晰度和专业性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q8:您对护士在并发症护理（如用药指导、伤口护理、生命体征监测）方面的表现满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q9:在并发症处理过程中，医疗团队（医生、护士等）之间的沟通协调如何？

Q10:医院在并发症处理期间提供的心理支持或人文关怀（如情绪疏导、信息告知）是否令您满意？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q11:关于并发症的处理过程，您认为最需要改进的方面是什么？（例如：沟通、响应速度、治疗方案、费用解释等）

Q12:综合考虑并发症处理的整体经历，您有多大可能向其他面临类似情况的患者推荐这家医院？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q13:您主要通过哪些渠道获取术后康复及并发症预防知识？（可多选）

Q14:您对医院提供的术后随访服务（如定期复查安排、电话回访）满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q15:在应对并发症产生的额外医疗费用方面，您感受到的压力如何？

Q16:您认为哪些措施能有效提升未来器官移植术后并发症的管理水平？（可多选）

Q17:您的年龄阶段？

Q18:您的最高教育程度？

Q19:对于器官移植术后的全程健康管理，您还有哪些其他意见或期望？