2026年医疗行业中医中药泡脚服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中医中药泡脚服务的满意度调研,旨在了解您对服务的真实感受与建议,以帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您是在哪个机构体验的本次中医中药泡脚服务?

公立医院中医科/康复科
社区卫生服务中心
民营中医诊所/馆
连锁养生保健机构
其他

Q2:您选择中药泡脚服务的主要目的是?

缓解疲劳,放松身心
改善睡眠质量
辅助治疗特定疾病(如关节炎、手脚冰凉等)
日常养生保健
其他

Q3:您体验该服务的频率大约是?

首次体验
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多

Q4:请您对本次服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐这项中医中药泡脚服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:请您对服务前,工作人员对您身体状况(如禁忌症)的询问与评估的细致程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您认为为您调配的泡脚中药药方是否适合您的个人情况?

非常合适,有明显针对性
比较合适,感觉有改善
一般,感觉不出明显针对性
不太合适,感觉效果不佳
不清楚

Q8:请您对泡脚用水的温度控制(如恒温、可调节)满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请您对泡脚过程中,服务人员(如技师或护士)的专业操作(如按摩手法、时间把控)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请您对服务环境的整洁度、舒适度与私密性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为本次服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)

药方个性化程度高
服务人员专业且耐心
环境舒适放松
价格合理
有明显的即时放松或改善效果
后续健康指导到位

Q12:您认为本次服务有待改进的方面有哪些?(可多选)

等候时间过长
服务流程不够清晰
药方效果不明显
服务人员沟通解释不足
环境设施有待提升
价格偏高
后续跟踪与建议缺失

Q13:您认为当前的服务收费是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,价格偏高
非常不合理

Q14:服务后,您是否获得了相关的健康建议或居家调理指导?

有,非常详细且实用
有,但比较简单
没有提供
我不需要

Q15:基于本次体验,您未来继续使用此类服务的意愿如何?

非常愿意,会定期进行
比较愿意,有需要时会考虑
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

Q16:您对中医中药泡脚服务在医疗或健康管理领域的应用与发展,还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q17:您的性别是?

Q18:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q19:您目前的身体健康状况自评为?

非常健康
比较健康
一般
有慢性疾病或亚健康状态
有明确需要调理的病症

Q20:(选填)如果您愿意,请留下您的电子邮箱,以便我们后续发送感谢或调研结果摘要。

填空1
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2026年医疗行业中医中药泡脚服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供中医中药泡脚服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、收集用户反馈、分析改进方向,适合医疗机构、养生保健机构及健康服务管理者优化服务质量与客户满意度。
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