2026年医疗行业中医理疗效果跟踪满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升中医理疗服务质量,我们诚邀您参与本次效果与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化治疗方案,改善就医体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您本次接受中医理疗的主要病症是什么?

颈肩腰腿痛
失眠/焦虑
消化系统不适
呼吸系统问题
妇科/男科调理
其他慢性病调理
亚健康状态改善

Q2:您接受本次中医理疗的总疗程(次数)大约是?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q3:与治疗前相比,您当前主要症状的改善程度如何?

显著改善,基本消失
明显改善,症状减轻
略有改善
无明显变化
症状反而加重

Q4:请对为您服务的中医师/理疗师的专业技术水平进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)。

分数
标签

Q5:请对治疗过程中,医师/理疗师与您的沟通解释(如病因、疗法、注意事项)的充分性进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q6:您对本次理疗的物理环境(如诊室整洁、温度、私密性)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为本次理疗的收费是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q8:基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐该机构/医师的中医理疗服务?(0-10分)

选项1

Q9:您认为本次理疗服务在哪些方面做得比较好?(可多选)

医师态度亲切
诊断准确
手法/技术到位
治疗环境舒适
预约流程便捷
疗效显著
健康指导详细

Q10:您认为未来中医理疗服务最需要改进的方面是?(可多选)

缩短预约等待时间
降低治疗费用
延长单次治疗时间
提供更个性化的治疗方案
改善治疗环境与设施
加强治疗后随访与指导
提供更清晰的疗效评估说明

Q11:您主要通过什么渠道了解到本次中医理疗服务?

亲友推荐
线上平台(如大众点评、健康APP)
医院/诊所官方渠道
社区宣传
其他

Q12:如果未来有类似健康需求,您是否会再次选择中医理疗?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q13:您对本次接受的中医理疗服务,还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q14:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q15:您对中医理疗的总体信任度如何?

非常信任,是首选疗法之一
比较信任,愿意尝试
一般,持观望态度
不太信任,更倾向西医
完全不信任
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介绍
本模板旨在提供一套标准化的中医理疗效果与满意度调研工具。帮助医疗机构评估治疗效果、收集患者反馈、优化服务质量,适合医院、诊所及健康管理机构进行持续的服务质量改进。
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