2026年医疗行业职业病危害因素检测服务满意度调研

尊敬的医疗行业同仁：您好！为持续提升职业病危害因素检测服务的质量与效率，更好地保障医务工作者的职业健康，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们优化服务流程、改进技术标准提供重要参考。本问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

疾病预防控制中心

科研/教学机构

其他

Q2:您所在科室/部门是否属于职业病危害重点岗位？

是（如放射科、检验科、病理科、手术室、消毒供应中心、感染科等）

否（普通行政、后勤或临床科室）

Q3:您所在单位最近一次接受职业病危害因素定期检测的时间是？

过去6个月内

6个月至1年内

1年至2年内

2年以上

不确定

Q4:请您对检测机构的现场采样/检测人员的专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对检测机构出具的《职业病危害因素检测报告》的清晰度、准确性和实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:检测报告的出具周期（从现场采样到收到报告）是否符合合同约定或您的预期？

远快于预期

基本符合预期

略慢于预期

严重滞后

未约定或不清楚

Q7:在您接触过的检测服务中，主要覆盖了以下哪些职业病危害因素？

化学因素（如消毒剂、麻醉废气、甲醛等）

物理因素（如噪声、激光、辐射、高温等）

生物因素（如细菌、病毒等病原微生物）

粉尘（如药物粉尘、病理切片粉尘等）

工效学因素（如肌肉骨骼劳损风险）

其他

Q8:检测机构在检测前后，是否就检测计划、结果解读及改进建议与贵单位进行了充分沟通？

沟通非常充分，有建设性建议

有基本沟通，但深度不足

沟通较少，仅限于报告交付

几乎没有沟通

Q9:基于整体服务体验，您有多大可能向同行推荐该检测机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前职业病危害因素检测服务在哪些方面最需要改进？

检测项目的全面性与前瞻性

检测技术的先进性与灵敏度

现场检测的便捷性与对工作干扰程度

报告解读与风险评估的深度

后续整改建议的针对性与可操作性

服务响应速度与沟通效率

检测费用合理性

其他

Q11:您认为检测结果对于贵单位改善工作环境、降低职业健康风险的指导作用如何？

作用显著，直接指导了有效整改

有一定作用，提供了参考依据

作用有限，与实际改善脱节

基本无作用

Q12:请简要描述一次您印象最深刻（无论好坏）的检测服务经历或具体案例。

填空1

Q13:您是否了解或使用过基于物联网、大数据等新技术的在线、实时职业病危害因素监测系统？

已在部分区域使用

了解但未使用

不了解

Q14:展望至2026年，您对职业病危害因素检测服务有哪些新的期待或需求？

更智能化的实时监测与预警

更个性化的风险评估与健康管理方案

与职业健康体检数据的深度整合分析

更便捷的线上报告查询与管理平台

针对新发传染病、新型医疗设备等新风险的快速检测能力

更完善的法规标准宣贯与培训

其他

Q15:总体而言，您对当前医疗行业职业病危害因素检测服务的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:对于提升医疗行业职业病危害因素检测的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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