2026年涉外医疗检查报告翻译服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升涉外医疗检查报告翻译服务的质量与效率,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,更好地服务于国际医疗交流。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您本次体验的涉外医疗检查报告翻译服务,主要涉及哪个医学领域?

肿瘤科
心血管科
神经科
骨科/运动医学
妇产科/生殖医学
儿科
影像诊断(如CT/MRI报告)
常规体检/实验室报告
其他

Q2:您是通过何种方式接触到本次翻译服务的?

医院/体检中心推荐
翻译服务机构官网
第三方平台(如医疗中介、保险公司)
同事/朋友推荐
搜索引擎
其他

Q3:请对翻译服务的整体响应速度(从提交需求到获得译稿)进行评分(1分非常慢,5分非常快)

分数
标签

Q4:请对译稿的格式规范度(如与原文排版、图表、医学术语标注的一致性)进行评分(1分非常不规范,5分非常规范)

分数
标签

Q5:译稿中专业医学术语(如疾病名称、检查指标、药物名称)的准确度如何?

非常准确,完全符合医学语境
比较准确,个别术语可优化
一般,存在少量错误或歧义
不太准确,影响理解
非常不准确

Q6:译文的语言流畅性与可读性如何?

非常流畅,符合目标语言习惯
比较流畅,个别句子生硬
一般,需反复阅读才能理解
不太流畅,理解困难
非常不流畅

Q7:您认为本次翻译服务在哪些方面做得比较好?(可多选)

术语准确性
语言流畅性
格式规范性
交付及时性
沟通顺畅性
隐私保密性
价格合理性
其他

Q8:您认为本次翻译服务在哪些方面有待改进?(可多选)

术语准确性
语言流畅性
格式规范性
交付及时性
沟通反馈机制
服务价格
服务人员专业性
其他

Q9:翻译服务方在翻译过程中的沟通(如疑问澄清、进度告知等)是否及时有效?

非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全没有沟通

Q10:您对翻译服务方在保护您个人医疗信息隐私方面的措施满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:本次翻译服务的收费是否透明、合理?

非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明不合理

Q12:与您了解或使用过的其他同类服务相比,本次服务的性价比如何?

明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低

Q13:您有多大可能向您的同事或朋友推荐此项翻译服务?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:基于本次体验,您未来是否愿意再次使用该服务提供方的翻译服务?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q15:您希望未来翻译服务能增加或强化哪些增值服务?(可多选)

加急翻译服务
双语医学专家审核
与国外医院/医生的直接沟通支持
报告摘要/要点提炼
后续复诊报告对比翻译
多语种翻译支持
其他

Q16:您对提升涉外医疗检查报告翻译服务质量,还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q17:您使用翻译服务的主要目的是?

用于个人海外就医/咨询
用于国内医生参考国际诊断
用于保险理赔
用于学术研究/发表
用于医疗法律事务
其他

Q18:您通常需要翻译的报告篇幅大约是?

1-5页
6-10页
11-20页
20页以上

Q19:您对翻译的语种对(如中英、中日、中德等)是否有特殊或长期需求?

是,有固定语种需求
否,根据每次需要而定

Q20:您的身份是?

患者本人
患者家属
国内医疗机构工作人员
医疗中介/咨询机构人员
保险公司人员
其他

Q21:您所在的地区是?

中国大陆
港澳台地区
海外

Q22:(选填)如果您愿意,请留下您的电子邮箱,以便我们后续为您提供调研结果摘要或服务改进通知。

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2026年涉外医疗检查报告翻译服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供涉外医疗检查报告翻译服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、识别改进方向,适合翻译服务机构、医疗机构和国际医疗中介优化专业翻译流程与客户体验。
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