2026年医疗行业涉外医疗病历管理满意度调研

尊敬的医疗行业同仁，您好！本次调研旨在了解您对当前涉外医疗病历管理工作的满意度与改进建议。您的宝贵意见将帮助我们优化流程，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

公立医院

私立医院

外资或合资医院

专科诊所

其他

Q2:您所在的科室或部门是？

国际医疗部/涉外门诊

病案/信息科

临床科室（直接服务外籍患者）

医务/质控管理部门

其他

Q3:您接触涉外医疗病历管理工作的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少

从未直接接触

Q4:请对当前涉外医疗病历管理系统的整体易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q5:请对病历信息录入（如双语录入、标准化模板）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

分数

标签

Q6:请对病历信息查询与调阅的效率进行评分（1-5分，1分为效率极低，5分为效率极高）

分数

标签

Q7:基于您目前的体验，您向同行推荐贵机构现有涉外病历管理系统的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为当前涉外病历管理在哪些方面表现良好？（可多选）

信息安全性

双语/多语言支持

数据标准化程度

与院内其他系统（如HIS、PACS）的集成度

患者隐私保护措施

响应与处理速度

其他

Q9:您认为当前涉外病历管理面临的主要挑战是什么？（可多选）

语言翻译的准确性与效率

不同国家/地区的病历格式与标准差异

系统操作复杂，学习成本高

数据在不同系统间流转不畅

信息安全与隐私合规风险

人员培训不足

缺乏统一的国际标准

其他

Q10:您认为当前系统对国际疾病分类（ICD）、医学术语（如SNOMED CT）等标准化的支持程度如何？

完全支持，且自动匹配度高

部分支持，但需人工干预

支持有限，主要依赖人工

基本不支持

不了解

Q11:当需要进行病历的国际间转诊或共享时，您认为现有流程是否顺畅？

非常顺畅，有成熟流程

比较顺畅，但偶有障碍

一般，需要较多协调

不顺畅，障碍较多

未经历过此流程

Q12:请对贵机构提供的涉外病历管理相关培训的充分性与有效性进行评分（1-5分，1分为非常不足，5分为非常充分）

分数

标签

Q13:您认为人工智能（AI）在辅助病历翻译、信息提取等方面，在当前管理中的应用前景如何？

前景广阔，能极大提升效率

有一定前景，但需解决准确性与伦理问题

前景有限，难以替代人工核心工作

不看好，存在较多风险

不了解

Q14:展望2026年及未来，您认为涉外病历管理系统最应优先升级或引入的功能是？（可多选）

更智能的实时多语言互译

基于区块链的病历安全共享与溯源

更深度的人工智能辅助诊断与编码

更友好的跨平台、移动端访问

与全球更多医疗机构的互联互通接口

更强大的数据可视化与分析工具

其他

Q15:对于提升涉外医疗病历的准确性、安全性与流转效率，您最重要的具体建议是什么？

填空1

Q16:总体而言，您对所在机构涉外医疗病历管理的未来发展信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q17:您是否还有其他关于涉外医疗病历管理的意见或期望补充？

填空1

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