2026年医疗行业康复治疗环境满意度调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您对当前医疗康复治疗环境的感受与评价，以期为未来服务质量的提升提供宝贵参考。问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您本次参与康复治疗的身份是？

患者本人

患者家属/陪护

康复治疗师/医护人员

其他

Q2:您所接触的康复治疗机构类型是？

公立医院康复科

私立康复医院/中心

社区卫生服务中心

其他

Q3:请对康复治疗区域的整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对康复治疗区域的空气流通与采光情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对康复治疗区域的噪音控制水平（安静程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向亲友推荐您所在的这家康复治疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为康复治疗区域的隐私保护措施（如隔帘、独立治疗室等）是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

非常不到位

Q8:您认为康复治疗区域在以下哪些方面需要改进？（可多选）

空间布局与动线设计

设备的新旧与维护状况

无障碍设施（如坡道、扶手）

休息等候区的舒适度

标识系统的清晰度

卫生间/更衣室的便利性

其他

Q9:请对康复治疗设备的齐全度与先进性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对康复治疗师/医护人员的专业态度与沟通能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:治疗过程中，您是否能方便地获得饮用水或使用洗手间？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q12:您认为康复治疗区域的整体氛围是否有助于您的康复信心？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q13:您主要通过哪些渠道了解康复治疗的流程与注意事项？（可多选）

治疗师/医生口头告知

宣传册/手册

机构内的公告/显示屏

微信公众号/小程序

家属/其他病友告知

其他

Q14:请对康复治疗预约与等候流程的便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:与2025年相比，您感觉2026年的康复治疗环境是否有改善？

有明显改善

有轻微改善

感觉差不多

略有退步

有明显退步

不适用/首次参与

Q16:对于营造一个更舒适、高效、人性化的康复治疗环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q18:您参与康复治疗的频率大约是？

每天

每周数次

每周一次

每月数次

不定期

2026年医疗行业康复治疗环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供医疗康复治疗环境满意度的标准化调研方案。帮助您评估环境设施、收集患者反馈、分析服务质量，适合康复机构管理者、医护人员和医疗研究者优化治疗环境并提升患者康复体验。

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